电脑保修期从出厂日期算? 商家和消费者起纠纷

　　台海网(微博)7月18日讯 据海西晨报报道，电脑的保修期是从购买电脑当天算起，还是从电脑出厂日期算起？近日，朱女士维修电脑时就遇到这个问题。

　　2008年7月30日，朱女士购买了一台某品牌电脑，保修期3年，她又花300多元购买了2年延保服务。按朱女士的理解，电脑保修期应该到2013年7月30日。但近日，朱女士将电脑送修后，被告知电脑已过保修期。原来，商家是按电脑2007年4月的出厂日期计算的。朱女士十分生气，于是投诉到12315。

　　筼筜工商所工作人员经调查认为，电脑售后服务部跟朱女士签订了2年延保，但没有明确告诉消费者延保日期是从电脑出厂日期算起，没有履行告知责任。国家法律也没有明文规定电脑的延保是从出厂日期算起。经调解，商家同意免费给朱女士更换零部件。

责任编辑：席恺

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