黄则和肉松面包吃出铁丝 顾客索赔200元遭拒

　　买个肉松面包吃成“铁丝面包”

　　商家道了歉但赔偿金额谈不拢

面包里的铁丝。（供图/纪女士）

　　台海网(微博)9月13日讯 据厦门日报报道（记者 卓悦佳）黄则和的肉松面包里吃出铁丝？纪女士告诉记者，7日早上，女儿在寿山路的黄则和面包店买了一个标价6.5元的咖喱肉松包，女儿吃了大部分，剩下约三分之一的面包自己便拿来吃，刚吃了几口就咬到一个东西，“拿出一看发现是根铁丝。”纪女士说，铁丝是弯曲的，比较硬，长约1.5厘米。“要是小孩子直接吃下去可怎么办？”纪女士感到后怕。

　　纪女士说，自己联系了黄则和面包店，一位工作人员表示可以原价返还并做适当赔偿，“一开始说赔10元礼券，后来加到30元。我要求赔200元。”纪女士说，第二天工作人员把自己叫到店里协商，对方表示最多只愿意赔偿10倍，也就是65元的礼券。

　　记者联系了与纪女士协商的客户服务人员郑先生，郑先生说自己上周日接到纪女士的投诉后，便马上联系纪女士表示道歉，并表态可以按法律规定的最高赔偿额度来赔偿，即面包价格的10倍，但是纪女士坚持要200元。郑先生说，自己至今没看到那根铁丝的实物，仅凭纪女士提供的不够清晰的照片，无法确定是不是厂家的问题。

　　目前，双方仍在就赔偿金额问题进行协商。

责任编辑：席恺

文章来源：http://www.taihainet.com/news/xmnews/shms/2013-09-13/1133004.html