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福建第三季度游客满意度报告出炉 处"基本满意"水平


  台海网(微博)10月24日讯(海峡导报驻福州记者 林芹)昨日,福建省旅游局对外发布了今年第三季度全省游客满意度调查情况。综合调查数据,第三季度全省游客满意度综合得分为75.18分,处于“基本满意”水平。

  第三季度,全省9个设区市及平潭综合实验区的游客综合满意度得分均在70分以上,其中厦门、漳州和福州的游客满意度水平居全省前三位,平潭、莆田、三明满意度得分相对略低,暂列全省后三位。与上季度相比,除漳州游客满意度得分出现小幅上升外,其他设区市的游客满意度得分均有所下降。

  与上季度相比,导游服务、旅行社服务、旅游景区、住宿、交通、餐饮、购物、娱乐等八大要素中,旅游景区服务的满意度得分小幅提升,为75.53分;其他旅游服务要素满意度均出现不同程度的下降,其中住宿服务、娱乐服务和旅行社服务满意度降幅较大。

  本季度调查中,龙岩梁野山风景区、宁德太姥山风景区、东山风动石风景区、厦门胡里山炮台和武夷山风景区分列景区游客满意度得分前5位;莆田湄洲岛、三明月亮湾、南平九峰山、平潭仙人井景区、平潭将军山等景区游客满意度水平较低。

文章来源:http://www.taihainet.com/news/fujian/gcdt/2013-10-24/1154059.html