刚交房就遭装修公司骚扰 商家泄露消费者信息或担刑责

刚交房就遭装修公司骚扰 商家泄露消费者信息或担刑责(1)

　　记者 陈泥

　　台海网(微博)3月1日讯 据厦门日报报道， 刚买车，就有保险公司发来推销短信；刚看房，就有装修公司、中介打来电话，刚去做产检，就有推销奶粉的找上门来……现实生活中，类似的个人信息遭泄露的情形令不少消费者感到忧虑。

　　不过，记者了解到，即将实行的新《消法》中，消费者个人信息受保护的权益首次得到确认，侵害消费者个人信息的经营者将受到的处罚也首次得到明确，这将有助于有效遏制消费者个人信息被滥用的情况。

　　案例:刚考完试“辅导班”就找上门

　　刘先生过年前刚参加完证券从业资格考试，就收到培训机构发来的短信或打来的电话，向他推荐这类考试的各种辅导班。“我就纳闷，他们是怎么知道我的电话的？”刘先生担心自己在网上填写的考试信息被窃了。

　　去年8月，家住集美的林先生新房交付，拿到新房钥匙后，他每天都会接到装修公司电话，令人烦不胜烦。直至他把该号码列入手机“黑名单”，一个月之后，骚扰电话才逐渐减少。

刚交房就遭装修公司骚扰 商家泄露消费者信息或担刑责(2)

 

　　动态:新消法首次明确个人信息保护

　　“针对现实中个人信息泄露、骚扰信息泛滥这一情况，即将实施的新《消法》规定了经营者收集、使用消费者个人信息的原则，经营者不仅不能泄露消费者个人信息，而且有义务采取措施确保信息安全。”福建联合信实律师事务所邱兴亮律师表示。个人信息被随意泄露或买卖，消费者的正常生活受到严重干扰。谁都知道是商家“出卖”了消费者的个人信息，但却没人管也没地方去投诉。修改后的《消法》首次将个人信息保护作为消费者权益确认下来，是消费者权益保护领域的一项重大突破。

　　 解读:泄露个人信息或被追责

　　个人信息是隐私权的一部分，商家不经客户同意私自泄露或出卖，属于侵犯隐私权的违法行为。邱律师介绍，事实上我国刑法早有规定，对于金融、电信等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

　　新《消法》更进一步明确，对于泄露、出卖消费者个人信息的经营者，除了承担相应的民事责任外，还要承担行政责任。对于“泄密”的经营者，可以根据情节给予警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

责任编辑：thbj

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