人生告别式礼仪各不同 安乐园首批安葬礼仪师上岗

 人生告别式礼仪各不同 安乐园首批安葬礼仪师上岗(1)

　 ■陈晓鲁和搭档陈贵州燃香准备引导祭拜。

　　■礼仪师陈贵州在做墓穴清理。

　　台海网(微博)3月28日讯 据厦门晚报报道，在礼仪安葬开始前，陈晓鲁和搭档还在紧张地布置现场，不一会儿，两个人就都满头大汗。等仪式结束，陈晓鲁还在安慰逝者家属，并告诉他们清明祭扫的注意事项。整个过程耗时将近一个小时，陈晓鲁专注的神情和专业的服务感动了家属，他们拿出红包想塞给陈晓鲁，但被谢绝了，这是前天发生在厦门安乐园的一幕。陈晓鲁是安乐园引入并培训的首批安葬礼仪师之一，在这里，像他这样的礼仪师有16名。今年开始，厦门安乐园正式引入礼仪安葬，跟传统的葬礼相比，礼仪安葬更加专业，而且整个过程突出了对生命的终极关怀。

　　文/记者 王东城 图/舒田

　　面孔

　　礼仪师是多面手

　　不仅要通晓不同宗教信仰的安葬礼仪，还要具备相当强的沟通能力，甚至是心理学知识。

　　葬礼，听起来好像简单，其实专业的葬礼算下来，前后有十几个流程，环环相扣，主题是对生命的尊重和热爱。

　　清明前后，陈晓鲁和搭档们每天都要忙着布置仪式现场、准备悼词……最多的一天，厦门安乐园的安葬礼仪组一共主持了87个葬礼，每个礼仪师的工作强度都非常大。

　　陈晓鲁是70后，读书时学的是工程专业，毕业后先从事了一段时间的施工建设，到安乐园工作后，他逐步从比较机械的工程建设转为充满人文色彩的安葬礼仪。

　　这个转变并不简单，因为要做好一名安葬礼仪师，就要当“多面手”，不仅要通晓不同宗教信仰的安葬礼仪，熟悉各地的民俗，还要具备相当强的沟通能力，甚至是心理学知识。

　　陈晓鲁感叹说:“做一名安葬礼仪师，其实不仅仅是念念悼文，引导家属鞠躬祭拜，还要对家属进行心理抚慰，并突出对生命的热爱和尊重。”

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　　体会

　　执行标准化流程

　　在鲜花和舒缓钢琴声中，引导家属安静平和地告别逝者

　　前天，天气晴朗，记者来到安乐园采访时，正巧遇到陈晓鲁在主持一场安葬礼仪。天气闷热，站一会儿都觉得炎热难耐，更何况除了清理墓穴和封穴，还要专注于葬礼的主持。整个葬礼仪式下来，穿白色衬衫、打黑色领带的陈晓鲁和搭档陈贵州汗流浃背。

　　不过，陈晓鲁告诉记者，这套流程是安乐园多年来探索并建立的，可以说已经形成了一套标准化流程，风雨无阻，更不能因为天气热就简化。

　　新式的礼仪安葬有专业礼仪师的全程陪同，鲜花等细节设置更加突出对逝者的尊重，同时也不忘对逝者家属的抚慰。例如安乐园特别设置了一个流程，就是准备了“龙脉土”，让逝者家属亲手将土洒在墓穴上，意为叶落归根，入土为安。

　　葬礼现场，记者没有听到撕心裂肺的哀号，也没有看到传统的烧纸钱、燃放爆竹，而是在舒缓的钢琴背景音乐中，将葬礼衬托成了一场肃穆的生命告别仪式。经过这场仪式，原本冰冷的墓穴成了家族寄托哀思的人文平台。

　　揭秘

　　服务要个性化

　　礼仪师要付出真诚的关怀，根据不同家属说不同话，疏导家属情绪

　　陈晓鲁介绍说，安葬礼仪师既要注重标准化，也要针对不同的家属提供个性化服务。“比如有的要求全程闽南话，有的则要求普通话，这些都是根据家属的要求。”

　　而且不同葬礼的情感氛围也不同，有的是功德圆满的喜丧，有的则是不幸遇到突发事故的丧事，不同的葬礼对安葬礼仪师的精神面貌和情感表达都有不同的要求。

　　陈晓鲁说，在主持葬礼的时候，要安抚好家属情绪，需要礼仪师付出真诚的关怀。当家属感受到你为做好死者的后事而尽心尽力，他们都会很感动。正因为习惯付出真心，陈晓鲁坦言，自己也会因此触景伤情。

　　从事安葬礼仪工作以来，陈晓鲁说，遇到一些特别情况，往往对礼仪师有很大考验。比如去年，一位年轻男子遇到公共突发事故，不幸离开人世。“当时，家属情绪特别激动，毕竟是白发人送黑发人，有的时候说话比较冲。我们礼仪师就要学会控制情绪，并尽可能疏导家属的情绪。”

　　陈晓鲁在安乐园安葬过不少逝者，很多家属对这些安葬礼仪师的专业和温馨服务十分满意，就主动要给红包，以示感谢。

　　不过，陈晓鲁和他的同事遇到这种情况，都会婉言谢绝。“曾有家属听人说办丧事要给殡葬工作人员包红包，于是一口气准备了20个红包，结果在安乐园这里一个都没送出去。”陈晓鲁认为，做安葬礼仪师跟其他服务行业不同，他们服务的对象是不仅是生者，还有逝者，是在做善事，绝不能用红包来衡量。

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　　人物原声

　　让葬礼成为人文仪式

　　厦门安乐园董事长何庆杉:提起葬礼，似乎总让人感到阴森森的，今年安乐园引入礼仪安葬，就是要试图改变这种观念。对于礼仪师而言，他们的工作是为了让逝者去得有尊严，让生者活得有希望，让生命的告别在这里成为一种人文仪式。

　　相关新闻

　　多个电视剧组看中

　　安乐园成为取景地

　　去年以来，《当婆婆遇上妈之欢喜冤家》、《亲情暖我心》等剧组均选择在厦门安乐园取景拍摄。据介绍，安乐园山清水秀的人文景观和专业规范的管理模式，得到剧组的赞赏。

　　其中，电视剧《亲情暖我心》讲叙的是平凡女孩赵小宇得到一份遗产之后生活发生了天翻地覆的变化，一群血缘相关的亲人为了遗产猜忌争斗，相恋多年的男友成了别人的丈夫，萍水相逢的遗嘱执行人却和赵小宇成为合同夫妻，期间发生了一系列亲情之间的纠缠和温暖。剧组主要演员高曙光、句号、李勤勤、张佳宁等跟随剧组到安乐园拍摄。《欢喜冤家》的主要演员潘虹等也跟随剧组到安乐园取景拍摄。

责任编辑：onlyy

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