出租车新国标正式实施 不少的哥依旧爱问“去哪儿”

 出租车新国标正式实施 不少的哥依旧爱问“去哪儿”(1)

　　
　　台海网(微博)4月3日讯（海峡导报记者 吴林增 文/图）乘客上车前，不得有询问目的地等挑客行为；不在车内吸烟，不向车外抛物、吐痰……这是服务新规范，也被称作出租车新国标。

　　4月1日起，国家质检总局、国家标准委批准发布的《出租车运营服务规范》正式实施。

　　但昨日，导报记者调查发现，龙岩不少的哥依旧习惯问乘客“去哪儿”。不仅挑客，拒载、吸烟等现象也都存在。

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依旧爱问“去哪儿”

　　龙岩市火车站，一直被市民称作出租车违规的“重灾区”。昨日上午10时许，在出租车候车区，呈现出两种不同现象。

　　龙洲出租车公司有派人在管理，相对比较规范，昨日并未发现挑客、拒载情况。

　　而沙龙出租车公司的出租车，司机四处揽客，车子随意停放，几乎没有一辆出租车遵守“新国标”。

　　导报记者上前表示要打的，一的哥直接就问：“去哪儿？”“去汽车站。”该的哥开价20元，并称拒绝还价。

　　导报记者一再要求的哥打表，该的哥甩下一句话：“打表的出租车，不在这里。”

　　导报记者一连问了沙龙出租车公司的5部出租车，5名的哥都先询问“去哪儿”。

的哥抽烟很常见

　　新国标规定：的哥不在车内吸烟，不向车外抛物、吐痰。但的哥经常碰“红线”。

　　昨日，在火车站，一名的哥在车外抽着烟。此时，有乘客过来打车，该的哥赶紧把烟灭掉，然后坐上驾驶座。

　　该的哥说，“新国标”正式实施，公司禁止的哥在车内吸烟。

　　不过，多数有烟瘾的的哥没有遵守该规定。一名戴墨镜的的哥，在乘客上车后，不仅没有灭烟，还一手抽烟，一手扶着方向盘。

　　而导报记者坐上的一部的士，仪表盘上就放着香烟。只要等红绿灯时，的哥就会点上一支。而且，还随意往窗外吐痰。

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没的哥使用文明用语

　　按照新规，要求的哥使用“很高兴为您服务”等26种中、英文规范服务用语，这项规定让出租车司机头疼。

　　的哥陈先生说，多数的哥文化水平低，英文也只会一个词“拜拜”。而且，在龙岩的出租车里，也几乎没人使用过“很高兴为您服务”这类的服务用语。多数司机认为，使用外语，有点强人所难；服务用语，则有点说不出口。

　　对此，业内人士表示，新国标进一步规范出租车驾驶员行为的立意是好的，但目前就要立即实施，确实有一定的难度。新国标中只是建议性标准，并非强制。

部门说法

将加强管理组织的哥培训学习

　　昨日，导报记者致电龙洲出租车公司副经理李先生，他说，该公司从去年开始，就组织的哥学习新国标。

　　为了落实新国标，该公司经常派工作人员到火车站等地监督的哥。发现的哥有在车内抽烟、吐痰等行为，工作人员就会及时纠正。

　　如果的哥挑客、拒载、不打表，公司一经发现，就会对的哥进行停岗整顿，必要时，对的哥进行处罚。

　　昨日，龙岩市交通局城市运输科李科长说，出租车不规范经营在火车站比较突出。为了让出租车规范经营，交通局曾多次组织出租车公司负责人进行业务学习。

　　李科长说，城运科还将派人到火车站等地进行调查了解，掌握新国标落实情况，加强对出租车市场的规范。

责任编辑：席恺

文章来源：http://www.taihainet.com/news/fujian/cbhx/2014-04-03/1230163.html