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手机还在保修期却被收了维修费 机主向工商投诉

  台海网(微博)5月14日讯 据厦门日报报道,尚在保修期内的手机想要“恢复出厂设置”,机主竟然要被收费60元。近日,家住同安的蔡先生向大同工商所投诉此事。

  蔡先生说,今年4月,他花1000多元在同安一家手机店买了一部手机,才用了几天,就感到手机的运行速度很慢。于是他带着手机找到了维修点。

  手机维修点负责人说,蔡先生的手机出现“显示屏失灵”的故障,维修人员要对手机进行“恢复出厂设置”操作,但要收取60元服务费。蔡先生认为维修点加收60元很不合理。

  经过工商所调解,维修店退还了60元维修费。工商人员提醒店家,在维修手机时要做好故障及原因记录,收费的项目要事先向消费者说明。

文章来源:http://www.taihainet.com/news/xmnews/shms/2014-05-14/1250716.html