seebest视贝：把产品和服务做到极致

seebest视贝：把产品和服务做到极致(1)

　　台海网(微博)1月28日讯 （海峡商业记者 李雪梅/文 郑王恺/图）在中国电工照明界，厦门视贝科技算不上是顶尖巨头，但绝对是一匹让人惊艳的黑马。从1999年只做有线广播电视放大器设备的小厂，到现在产品涵盖广电视听、光电照明、国际电工、生活家电等领域的大型产业集成者，其产品销售网络覆盖全球500多个专业网点，视贝一路走来，爆发力十足。

　　企业发展得好，品牌知名度高！在公司CEO魏祖理看来，这一成绩的取得基于两个再简单不过的因素：产品好、服务好。

　　看似简单，实则艰难。

seebest视贝：把产品和服务做到极致(2)

着眼市场需求，细节赢得商机

　　质量是企业的第一生命线。上世纪90年代末，视贝公司初创之时，就立下了要做行业最好的发展目标。虽然那时做的广播电视设备只是供应广电局，没有走向市场，但几年下来，视贝公司的技术已经做到国内家用有线产品的NO.1，在业界锋芒毕露。

　　2004年起，视贝公司进入国内风生水起的电工照明行业，并顺应推出品牌口号——“时刻关注您的需求”。每一样新品的诞生都源自市场的风向，缺什么，就做什么，研发、生产制造不断加强，产量和销量迅速攀升。

　　2012年之前，市场上99%的开关都是白色的，由于很多建筑装修工人在砌墙时缺乏规范，安装开关时强硬挤压，导致开关里面的一个关键塑料部件很容易破裂变形，造成损失。

　　视贝公司发现了这个小细节，投入很多精力和研发力量来解决。实验再三，他们采用不锈钢拉丝的材质来制作开关并一举攻破难关。一是解决了开关的硬度，二是使外观看起来更具金属质感。魏祖理说，产品一进市场立即脱销。

产品智能化，服务无止境

　　2007年，视贝公司调整了品牌诉求，提出“好生活、用视贝”的理念，引导市场的消费观。

　　视贝公司一举推出的智能照明灯具很受欢迎。这个系列可根据不同季节、室温调节光色和亮度，令整个空间跟随冬暖夏凉的灯光需求而营造出温馨的气氛。其亮点不仅仅在于为用户节省大量成本，用手机WiFi即可在房间的任何角度进行开关控制，使得操作变得更加简单、自由和舒适化。视贝公司邀请神六科学家研发的另一个智能化产品——扫地机器人也正在走进大众的视野。

　　此时，视贝公司已成功从过去的被动生产型企业，转型成为主导市场发展的行业桥头堡。魏祖理根据经验提出，国内照明业的售后不应该只限于换货和保修，怎样理性引导和为客户创造价值显得尤为关键。

　　这些繁琐又艰难的任务，落在了视贝布局在全国的办事处肩上，也因此形成了视贝在行业中独具一格的“办事处模式”。

　　200多个办事处，1000多个业务经理，每天穿梭在全国各地走访市场、收集用户需求，反馈产品和服务信息，这种渠道建设的不断下沉，让视贝公司能在第一时间掌握市场的信息，更好地服务于客户。

专注光源产品，借力明星效应扩张版图

　　2013年，是视贝品牌影响力再度飞跃的一年。

　　这一年，借助国内一线男星濮存昕先生的健康形象，视贝收获了大批的忠实粉丝。各地的形象店、旗舰店如雨后春笋般相继而出，高速公路、动车和各城市的公交车上，都有视贝的身影。

　　视贝品牌跻身国内一线，成为行业翘楚，魏祖理并没有欣喜过望。他清醒意识到，视贝过去的成绩再辉煌也只能走专一的道路。他说，厦门被誉为光源之岛，因此视贝会全心全意做成LED灯的专家。而生鲜灯、飞碟灯、工矿灯、投光灯、广场灯等，这些异形灯都是大企业容易忽视、小企业做不好的项目，他相信自己的眼光和判断，视贝会在这个光源的空隙里大放异彩。

责任编辑：顾婧凌

文章来源：http://www.taihainet.com/news/xmnews/szjj/2015-01-28/1363824.html