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探访绿茵森林和伊庄园 80后女汉子当起庄园守护者
庄园外部景观
台海网1月14日讯(本网记者 缪欣芸)作为目前国内唯一一所母婴健康森林庄园,和伊同时也是国内最大的月子中心,很多人说这家月子会所很酷:占地24亩,临近厦门大学、南普陀景区。庄园内还设有妈妈教室、婴儿SPA馆、瑜伽室、早教室、产后修复中心、多功能厅,想要享受和体验到的,一次性都能被满足。而这么大的地方,却仅同时为20位产妇和新生儿提供服务。
“台式”服务是这家会所的亮点之一,不仅团队中众多的产科、儿科专业医生都有30年以上的临床经验,育婴师、营养师、母乳喂养师、产后修复师等专业人员,也都是由台湾享誉盛名的爱丽生医疗集团管理团队精心培养的。团队专注于母婴健康管理,针对“孕期、产时、产后”妈妈与宝宝的三个不同阶段,首推“医、护、养”三位一体的全程护理模式,根据每一位妈妈与宝宝的具体情况,提供量身定制的养护方案。
会所内部环境
服务到位,环境更需要细致,会所提供给每位产妇住类似五星级酒店别墅设施的套房或单间,并配备有直达电梯。营养月子餐由五星级大厨亲自烹饪,每天吃6餐,每一种食材均来自自有的生态农庄,并有知名中医师、营养师量身定制健康养护菜谱。在新生儿安全方面,更有全方位的健康监控设施。
和伊品牌创始人涂隽吟告诉记者,和伊人所遵从的价值观,是在不断致力于为妈妈和宝宝创造健康美好生活的同时,也实现着自身的价值。那么作为一位80后的女汉子,涂隽吟是如何建立并推动这一份事业的呢?带着好奇,记者对她进行了一次专访。
员工合影(左二)
涂隽吟涂总很忙,这是和伊人对她的印象,这一点记者也深有体会,采访当天涂隽吟行程满满,只得抽出午休时间进行谈话。可她也从不午休,七天工作日排得满当,接待客户、管理运营忙不停歇,是实实在在的一名“女汉子”。可这位女汉子却不“严肃”,从没有一点架子,见到她时总是神采奕奕、笑容灿烂,亲切得像邻家姐姐。也许正是因为母婴这份特殊又有爱的事业,常使她内心装着柔软和温暖,同时也因为这份事业,她的人生再次起航。
从喜欢到投身创业
看好行业发展信心满满
在闽南,很多家庭希望女儿能从事一份相对安定、轻松的工作,投身母婴行业,无疑是辛苦的,责任也相对变大。为此,涂隽吟的家人也不是没有过反对和担心,但她却是“事出有因”。
“一来是因为有宝宝,所以感同身受。”涂隽吟说,09年在香港期间,她曾找遍了所有香港却没有发现一家月子中心,找来的月嫂也并不专业,然而三年后她偶然的一次台湾之行,又再次接触到了月子行业,“在小s曾经住过的月子会所里,看到了这里有爱的一切,心都快被融化了。”倾心之间,涂隽吟也萌生了对个人创业规划的改变——从计划投资月子会所到个人投入经营。
“原本只想出资,但是了解完以后还是觉得要自己投入做才好。”转变之下,她也从曾经的股权投资人变成服务业者,身为一名厦大金融系高材生,她说道,“我喜欢尝试新兴行业,因为我们还年轻,我们要关注不是眼前,而是未来的十年二十年。””从此她便一见倾心,再见倾“情”了,从一位“粉丝”转至行业内,成为新兴创业者。
迈出了第一步,接下来的挑战也如期而至,虽然积累了经营管理的不少经验,但如今涂隽吟却更需要成长为一位“走心”的管理者,在这方面,她勤勉努力。
涂隽吟说,在这个行业最需要去攻克的问题,是你如何在自己非医护行业的领域做好管理,这点是很重要的,需要整合资源整合团队,妈妈宝宝的医护及安全是涂隽吟最为关注的,也是她在挑选创业团队上一个比较大的挑战。经过近20个团队筛选,涂隽吟最终选择台北一家有三十年妇产医院及月子中心经验的团队成为他的合作伙伴。
“他们用经验值在做,我也跟着团队品牌一起成长。”对于月子母婴陪护这个尚还在摸索起步的新兴行业,涂隽吟也有自己的体会,“我觉得任何一个行业在刚刚开始的时候,都可能无序无规范,或说在利润上有空间,但是任何行业的发展都会经历从混乱到理性的过程,毛利率也是一样。这个行业最重要的保障是整个服务体系,包括人员管理、餐饮、医师巡诊等等,我们希望以后慢慢让人知道,和伊是以专业的团队来服务的,不同于传统的单靠月嫂服务,或许那个时代不久后也会慢慢过去。”
主人公资料图片
跟随品牌成长
守护母婴健康乐在其中
回顾这近一年的打拼,涂隽吟笑着说,这个有爱的职业让自己非常受益。“我每天会接触许多产科、儿科的主任专家,还有早教类的老师,懂得了很多护理宝宝和妈妈的知识,同时我也是母亲,学习也打破了我一些固有的经验做法,包括对我自己孩子的教育以及理念的传播,这是我不曾有过的体验,很棒。”
涂隽吟认为,母婴行业不仅让自己有了进步和升华的空间,对整个团队而言,也面临着一个好时机,那就是二胎政策的开放,也相信这个行业会越来越好。虽然自己和团队在创业中不可避免地面临问题和挑战,七天工作日也成为他们的家常便饭,但涂隽吟却觉得这是件累并快乐的事。“在这个行业里,除了创造财富之外,更多是收获来自妈妈和宝宝们的开心蜕变和幸福笑容,相较于以往相对单调的职业体验,这种成就感是无可比拟的。
作为创始人,涂隽吟对和伊的定位是希望“站在对服务标准化的角度上去做妈妈和宝宝的护理和服务”,下一步计划,则是明年在目标城市开设分部,“是在基础医护上很成熟的情况下,再为品牌进行建设和提升。例如我们任何一个套餐都是从孕期的护理开始一直到产后的一年,虽然我们是月子护理,但是从妈妈孕期的任何一周任何一个月开始,我们都会有所关注,并做相关的健康管理和护理顾问。像这样的积累在过去一年形成了范本以后,我们会逐渐铺开,品牌宗旨以母婴护理为我们主营的全国连锁业务,进而延伸到整个母婴家庭大健康中。”
责任编辑:缪欣芸
文章来源:http://www.taihainet.com/news/xmnews/shms/2016-01-14/1638145.html