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消费者也应尊重商家
朱慧松
因被催结餐费,男子竟耍酒疯砸桌子,无奈之下,老板报了警。3月19日,事发集美东安村。(3月22日《海峡导报》)
有的人在消费过程中一有不爽,就怒发冲冠,甚至砸东西、打人等等。这样的做法和其背后的心态是要不得的。这个男子虽说有喝酒的因素,但还是要好好反思一下。我们常说消费者是上帝,商家在很多方面确实要考虑消费者的权益,要“和气生财”,但消费者也应该对商家保持一定的尊重。
即便真的觉得权益受损,也应采取文明而理智的方式,如和商家协商处理,或向职能部门和媒体寻求帮助等。那种一有争议就脸红脖子粗甚至砸东西的做法,当然要不得。
责任编辑:台海编辑
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