谢谢你们，厦博可爱的志愿者队伍！

 

有人说，一个城市的文明程度，不是看它有多少高楼大厦，而是看这里有多少志愿者。这句话对志愿者数量名列全国前茅的美丽厦门适用，对厦门市博物馆也同样适用。

今天厦博君要来介绍的就是我们可爱的志愿者队伍们！

早在上世纪九十年代，厦门博物馆就已充分认识到志愿者工作的重要性，积极组织开展志愿者工作，招收了一批又一批的志愿者。如今，随着厦门市博物馆社会知名度和影响力的不断提升，尤其是面向社会免费开放后，志愿者服务工作越来越红火，成为厦博一个熠熠生辉的亮点！

厦门市博物馆搬迁之后，新馆于2009年重新招募第一批志愿者，拉开了新时期厦博文化志愿者服务的序幕。这些年来，我们的志愿者队伍不断壮大。瞧，现在我们的团队有这么多人啦！

这只队伍里，有退休人员，在职员工，还有一群朝气蓬勃的学生们。根据不同的工作，目前志愿者团队分为：导览组、讲解组、社会教育组、宣传组等。这里的每一位志愿者，无论自己的本职工作是什么，无论在哪个小组，对于志愿者工作都充满了热爱。

 

导览组、讲解组

在展厅中，人们每天都能看到讲解组志愿者们活跃的身影，他们认真细致的讲解、耐心热情的服务，给广大市民和游客留下了深刻的印象。

她叫刘真真，厦博的志愿者讲解员，怀里的孩子是她最铁杆的小粉丝，孩子出生之后，妈妈就用纱巾背着他来厦博做讲解员，他见证了妈妈成长为一名优秀志愿者的全过程！

志愿者杨贵宝已经60多岁了，大家都亲切地叫他“老杨”，老杨自谦地说自己就是个农民，机缘巧合和厦博结缘，激发了他浓厚的兴趣，如今他只要有空就回来厦博做讲解，两年来，累计工作时长已经超过600小时！

有了他们，博物馆的知识更贴近百姓了，越来越多人走进博物馆、热爱博物馆，取得了良好的社会反响。

社会教育组

除了让走进厦博的人了解厦门，志愿者们还积极地“走出去”：他们和我们的厦博宣教人员一起走进学校、部队、社区、公园，为学生和市民宣讲厦门历史文化知识和文物法规，所到之处都吸引了广大市民群众的参与，受到当地群众的广泛好评。

社教组到社区进行宣传活动

志愿者们还协助馆方与学校创建第二课堂，根据学校教学内容及学生学习的特点开展各种文化讲座，他们自选课题，自己制作课件，让博物馆知识走进学生课堂。

社教组在海沧绿苑幼儿园开展活动，看！小朋友们表现得多么踊跃！

来自厦门大学的欧阳老师，为小朋友们开展了一场别开生面的闽南童谣讲座，熟悉本地方言的小朋友，可是第一次听到这样的有趣的讲座，欧阳老师和他们一起歌唱，一起欢笑，仿佛自己也回到了快乐的童年。

文秘组

文秘组的志愿者，积极协助志愿者专业委员会，认真做好活动方案的策划，以及会议、沙龙、讲座、外出学习等各项活动的记录，协助馆刊《厦门博物》、《走进厦门市博物馆》编辑组征稿校稿。

原本可以在家养老，可人却闲不住，厦博优秀志愿者朱合浦老师，原本是一名文化工作者，退休后主动来厦门市博物馆当“义工”，继续发挥余热。从2011年至今，朱老师参与了《闽台民俗过台湾》、《台海遗珍——厦门市博物馆藏涉台文物鉴赏》等科普读物和馆刊《厦门博物》、《走进厦门博物馆》的编辑工作，并辅导年轻讲解员撰写论文，指导讲解员参加演讲比赛……将大量时间和精力用于服务社会。

在厦门市博物馆志愿者团队中，像朱老师这样的优秀志愿者还有许多，他们以饱满的热情和志愿奉献的精神，投入到博物馆丰富的社教活动之中。

从最初面向学校招募志愿者，照着国内外博物馆志愿者工作经验摸索前行，到2016年最新一批志愿者的加入，厦博志愿者工作至今已走过八个年头，应该说已经日臻成熟，本身也积累了一套行之有效的工作方法。

 

团队自我建设

招募阶段

从报名审核到一连串的笔试、面试，进而为志愿者提供详尽的培训课程，再通过几轮考核，保证每一个志愿者都能够胜任自己的工作，更好地为前来博物馆参观的观众们服务。

（新志愿者培训中）

日常管理

导览、讲解、社会教育、宣传等四个组每组设两名组长，以组为单位对志愿者进行召集和管理。

成立厦博志愿者管理委员会，两年一届。管理委员会作为志愿者团队的常设机构，负责日常管理，服务全体志愿者，成为沟通志愿者和博物馆之间的桥梁

每月月底召开厦博志愿者管理委员会例会，总结当月工作，听取志愿者的心声。

硬件建设

设立志愿者办公室、图书角，建立志愿者QQ群、微信群，创办电子刊物《厦博义声》，编撰馆刊《厦门博物》中“志愿博爱”栏目、厦博官网“志愿奉献”栏目等方式，让每位志愿者可以通过多种途径自由地表达思想和建议，随时随地交流学习。

团队凝聚力建设

志愿者主要是周末来参加志愿服务活动，平时交流见面的机会也不是很多，服务队凝聚力需要在多交流多接触中形成。为此志愿者服务队还着力于组织丰富多彩的志愿者活动。先后组织了形式多样的主题活动，

比如：

扎染制作

厦门老市区文物点走访

走进青礁慈济宫-院前社

还有特区经济纪念馆参观、珠绣制作等，使志愿者对于厦门地区的文物古迹和文化遗产有了更加直观的认识，也为日常的讲解提供了新的素材。

挖掘志愿者内部资源，发挥志愿者的专长，创办了“志愿者大讲堂”。内容涉及图说厦门历史、证券知识、张恨水生平、博物馆建筑、陕西历史博物馆参观记、中国结制作等诸多方面，既为志愿者提供了展示自我的平台，也丰富了志愿者的知识储备。

志愿者大讲堂

拓展志愿服务空间

2015年7月正式成立郑成功纪念馆讲解组，将志愿服务的对象从总馆延伸至美丽的鼓浪屿。接着，又启动 “小小志愿者”活动，将参加志愿服务的群体扩展到中小学生，在丰富中小学生课余生活的同时也为志愿者团队打造后备力量。

（志愿者走进学校宣传闽南文化）

每年六月，对全体志愿者进行年度考核，并在考核的基础上，评出年度“十佳志愿者”和“优秀志愿者”各10名。

 

我们的成绩

近八年来，厦博志愿者团队至今已累计提供义务服务30000多小时；其中，单2015年志愿者总服务1046次，服务时间达6276小时。

功夫不负有心人，在2014年11月24日“中国博物馆协会志愿者专委会年会暨第六届中国博物馆十佳志愿者之星颁奖仪式”上，厦门市博物馆志愿者服务队从32家入围单位中脱颖而出，喜获“牵手历史——第六届中国博物馆十佳志愿者之星”优秀团队的殊荣。

2015年5月福建电视台专门来厦为厦博志愿者服务队录制专题节目，在省台宣传报道厦博志愿者的风采。小小的奖杯不重，红红的证书不大，却是对厦博志愿者工作的最大肯定与鼓励。

厦门博物馆志愿者，是一群快乐的文化传承者，他们践行着“我志愿，我快乐”的服务精神，在大爱的土地上，为传承文化一路快乐地向前行走！

责任编辑：林子健

文章来源：http://www.taihainet.com/news/xmnews/whjy/2016-12-21/1925326.html