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福州女子租车后车辆自燃 几千元押金遭扣押

台海网8月16日讯 据福建新闻频道报道,福州的许女士前一阵子通过神州租车平台租了一辆大众朗逸汽车,租车期间车辆突然发生了自燃,在租车公司把车拉走之后,许女士押在租车公司的几千元的押金也被扣掉了!

许女士觉得这事儿租车公司的做法很不合理!!!

这是当时火警出警之后打的证明,上面很明白的写着车子是自燃!因为当初租车时给车辆保了全保,租车公司把车子拖走后,许女士认为配合相关部门和租车公司完成了这些鉴定之后,事情就应该顺利解决了。

没想到几天后,她收到了银行的扣款信息...

租车公司内部鉴定车辆自燃是许女士人为造成的,可并没有出示相关的书面依据!

维权记者找到了门店店长,该店长也称没有书面鉴定,可这没有书面鉴定结果却要许女士来承担费用,许女士觉得不能接受。

店长表示,虽然做了全保,但是保险内容不包括自燃的项目。

许女士则认为在没有确定自燃责任在谁之前,租车公司不应该直接把钱扣掉。

在记者的协商之下,店长表示会向上反馈,尽快给许女士一个答复。

没有确认责任方之前就擅自扣款的行为肯定不妥,也希望神州租车方面尽快给出解决方案...

文章来源:http://www.taihainet.com/news/fujian/szjj/2017-08-16/2044924.html