净化旅游环境 厦门思明区滨海街道长效打击环岛路沿线旅游乱象

 

　　台海网4月30日讯（海峡导报记者 康泽辉 通讯员 吴冬玲 陈安聪 文/图）沿着这条最美观海长廊，错落着胡里山炮台、曾厝垵文创村、溪头下、椰风寨等旅游景点，是全世界游客心水的打卡目的地之一。

　　伴随着人流而至的，是各类旅游乱象的频发，严重扰乱旅游市场秩序。为了净化旅游市场消费环境，提升居民和游客的幸福感，思明区滨海街道办重拳出击，全力展开旅游市场专项整治行动，形成“综合管理+联合执法+公安保障”的立体式、多方位、多渠道“滨海模式”，长效打击旅游乱象。

　　保障“五一”黄金周旅游品质，滨海街道旅游市场专项整治小组，提前部署，整治行动加力推进。

A乱象  拉客团伙“躲猫猫”，哄骗游客“帆船游”

　　4月26日，一上班，滨海街道办事处副主任杨邑新便率队上路了，开始新一轮的巡查。

　　上午9点，导报记者来到现场时，他们正在曾厝垵加油站周边排查野导、“黄牛”和黑车拉客团伙。杨邑新告诉导报记者，近年来，随着曾厝垵文创村旅游大热，野导、“黄牛”和黑车紧随而至，各类旅游乱象频发，投诉不断，严重影响曾厝垵旅游品质。

　　总结这些旅游“坑骗套路”，简称“分段式诱骗消费”，最终目的就是“帆船游”，或者游“金门岛”。

　　现场执法的曾厝垵派出所王警官介绍，在曾厝垵周边游客相对集中的区域，出租车司机、黑车拉客团伙，先是用“10元载客”的套路，哄骗游客上车，随后

　　变着花样抹黑厦门旅游：“南普陀人多不好玩”“厦大不让进”“胡里山炮台门票不划算”，最后，都推荐客人“坐帆船”。“这是个利益链条，游客掏钱198元的帆船游，拉客团伙能从中拿到数十甚至近百元的抽成。”王警官介绍，中途如果有游客提出不愿意去，他们就直接把游客“扔”下车，发生争议，他们还会对游客进行恐吓、威胁。

　　或者，拉客团伙干脆直接把“大嶝岛”说成“老金门岛”，再从“旅途”中坑骗游客，一顿普通的海鲜却要花上不低的“冤枉”钱。“不仅在曾厝垵多个村口，这些拉客团伙还盘踞在环岛路沿线，胡里山炮台、厦大南普陀、溪头下、椰风寨等周边，和执法人员玩起‘躲猫猫’，旅游乱象屡禁不止，整治难度不小。”现场执法人员说。

 

B整治  多部门联合执法，居民志愿者齐上路

　　如何破解？滨海街道办重拳出击，全力展开旅游市场专项整治行动，形成立体式、多方位、多渠道的打击态势。以“扫黑除恶”专项斗争为突破口，滨海街道办成立街道旅游市场专项整治工作领导小组，多次召开专题会议研究部署，联合市场监督管理所、派出所等部门，摸排辖内旅游售票点16处，同步约谈票务点房东及票务点负责人，发现违规行为坚决依法关停，切断了不合理低价的利益链条。

　　同时，创新“互联网+”执法模式，建立整治工作微信群，打造“综合管理+联合执法+公安保障”工作机制。

　　整治小组人员对曾厝垵村口、白城等重要路段、重点区域，武装车巡与徒步巡逻相结合，24小时不间断巡防。重大节假日期间，采取“屯警街面、动中备勤”的巡控模式，在景区、公交车站和人员密集场所设立岗点，武装执勤，加强社会面的动态管控，快速应对处置突发事件。

　　一旦巡查发现线索，将第一时间发入微信工作群，协调执法人员，利用全域信息化监控和违法即时处罚双重手段，有效打击和威慑非法拉客。

　　整治行动不是一阵风，着眼在长效管理。从发现问题进行需求式整治，到如今的常态化管理，滨海街道办从被动监管变主动服务，与各部门相互配合、密切协作、齐抓共管、形成合力，成效显著。

　　而曾厝垵、黄厝等社区的商家、居民志愿者也被发动起来，加入整治队伍中，让旅游乱象无所遁形。

 

C成效  关停5000平方米违规销售点净化旅游环境

　　滨海街道办的这一做法，布下了立体监管网络，效果明显。

　　经过精心组织，周密部署，2019年1至3月，专项整治行动累计抓获倒卖旅游票务的违法行为人5人，拘留野导3人，查获无资质客运车辆14部、涉旅黑车1部，处理“黄牛”14人，驱赶假和尚、卡通人等30余人，对屡禁不止的此类违法行为形成了震慑。

　　而游客关注的“帆船游”乱象，也从源头上得到了打击。思明公安分局滨海派出所所长郑志强介绍，仅在滨海所辖内，就通过约谈房东和经营者的方式，关停了环岛路沿线主干道8处“帆船游”售票点，有效打击了市场乱象。

　　除了加大力度宣传，提醒游客提防拉客团伙“诱骗”外，近来，滨海街道工作人员还和旅游公司初步协商，计划在旅游景点重点区域设置“帆船游”正规售票点，方便游客购买服务。

　　今年4月，这支综合整治力量，还成功关停名奕园珠宝城、海峡丝绸城2个占地面积5000平方米的违规旅游商品销售点，消除了价高质次、欺客宰客等严重侵害消费者权益行为的经营点，切实净化旅游消费环境，推动旅游行业秩序回归良性轨道。

　　同时，沙滩旅游安全问题也引起了整治行动小组的重视。郑志强介绍，此前，辖内沙滩出现了2起沙滩摩托艇伤人事件，这些沙滩摩托艇均是无证拼装，存在安全隐患。为此，执法人员通过暗访取证和现场执法，扣留了17辆无证拼装的沙滩摩托艇，并一一记录建档，转交相关部门统一销毁，彻底消除了安全隐患。“五一”黄金周临近，滨海街道旅游市场专项整治小组提前部署，加大了整治行动力度，为市民和游客营造良好的旅游环境。

责任编辑：王贵溪

文章来源：http://www.taihainet.com/news/xmnews/gqbd/2019-04-30/2260649.html