引入“互联网+”思维 厦门湖里北站社区垃圾分类走进智能时代

 

　　台海网8月21日讯（海峡导报记者 孙春燕 通讯员 连少凡/文 常海军/图）住户手机扫一扫，就能获得唯一“身份码”，一个专属的二维码；

　　一户一码，谁丢的垃圾，怎么丢的垃圾，丢的是什么，可通过垃圾追溯到“主人”；

　　垃圾丢多了，管理者手机中会有满桶警报；督导员上班是否准时到位，点点手机就能随时了解；哪些居民垃圾分类准确率高，哪些居民还不能准确分类，一目了然……

　　这么“智能”的垃圾分类系统，可不是在科幻电影里，而是现实的存在于殿前街道北站社区每一个居民的生活中，通过一张小小的二维码，垃圾分类从宣传到管理有的放矢。

　　众所周知，生活垃圾处理关乎城市形象，殿前街道北站社区在基层党建的引领下，大胆探索创新引入“互联网+”思维，通过垃圾分类智能化系统的赋能，走出了一条垃圾分类信息化的创新之路，在北站社区掀起了有温度、全实名的垃圾分类“时尚风”。

1 智能化 实现垃圾分类实名可追溯

　　郏晓梅是北站社区的专职管理员，她的手机里有个神奇的垃圾分类信息化系统，通过手机，她负责的新元宿一期283户居民和1栋楼宇清晰醒目，督导员每日打卡、各投放点概况、满桶警报、积分兑换清晰在列。

　　这是北站社区垃圾分类的智能化系统，自去年铁路家园小区首先试行该系统并收获较好效果后，如今，在北站社区下辖的铁路家园、温馨家园、新元宿、中新学院等几个小区全面铺开。

　　郏晓梅说，通过智能分类系统的小程序，居民手机扫督导员手机获得专属二维码，通过一户一码实现垃圾分类实名制，垃圾袋上的二维码可以追踪到这个垃圾袋是从哪一号楼、几零几、哪个居民家里丢出来的垃圾，溯源不再是难题。

　　有了这个系统，郏晓梅和督导员可以抽检判断非督导时间的投放正确率，实名追踪、入户、宣传、纠错，同时进行垃圾分类后台数据分析，打造“有温度”、“成体系”的社区垃圾分类回收站。

　　当然，除了直接作用垃圾分类，通过这个专属二维码，社区居民还能获得正确分类后的积分奖励，累计积分可兑换日用品等；垃圾桶满了，系统还会警示提醒，管理人员会及时通知转运车辆，让垃圾不在小区过多停留。

　　北站社区副主任蔡志展说，垃圾分类智能化管理系统实现了通过微信追溯、通过大数据管理，对垃圾分类实现精确投放、精确抽检、累计积分等便捷操作，通过有二维码的垃圾袋追溯到投放的居民、督导员、抽复检人员，实现全程监督管控追溯，责任落实到户、落实到人。

 

2 数据化 互联网＋赋能提升效率

　　对郏晓梅来说，这个系统不仅仅是一个工具，更是一种思维的创新，这种信息化的应用，提升了社区工作人员工作便捷性，打破了时间和空间的局限，提升了督导效率，从源头上做到垃圾减量。

　　这样的变化，也体现在北站社区垃圾分类的数据上。数据显示，使用垃圾分类智能化管理系统后，能准确执行垃圾分类的家庭达95%，其他垃圾从每天5000斤减少至3000斤，厨余垃圾从2200斤减量至1200斤，垃圾减量效果明显。“社区系统后台有整体概况数据，包括各小区覆盖率、参与率、抽检率以及垃圾投放数量等等，数据实时更新变化，可以随时统计分析。”蔡志展说，督导员在后台打卡，社区可在系统后台管理督导员考勤数据，并将督导员所负责楼栋的居民覆盖数、督导员抽检率、考勤时间与绩效挂钩。

　　据了解，数据化的垃圾分类系统，立足智能垃圾分类，实现精准管理，通过闭环式积分运营，极大地带动了居民参与垃圾分类的积极性，是社区个性化垃圾分类工作重要抓手，进一步提升了社区生态文明垃圾分类信息化的管理水平。

　　大数据管理，有的放矢，北站社区把垃圾分类这件需要改变观念的抽象的、不具体的事情，变成了可量化、可评估具象的事，大大提高了效率。蔡志展说，起初测算每300户配置一个督导员，但有了系统，现在一个督导员可以覆盖500户，比如铁路家园的分类垃圾投放点，就从原来的5个压缩到了3个，管理效率大大提升。

 

3 持续化 老旧小区不断提升

　　如今，走进铁路家园小区入口处，充满年代感的绿色铁皮火车头、道口信号灯及站牌仿佛进入另一个空间，但很多人想象不到，因为这里是始建于1984年的典型老旧小区，基础设施老旧、道路狭窄、墙皮脱落、污水横流、四处违建，小区环境亟待治理。

　　在殿前街道基层党建的不断下沉中，铁路家园小区党支部走家入户，收集、梳理了15项刺痛居民神经的改造项目，并实施了小区改造。

　　比如对整个小区全貌进行改造，对年久失修外墙脱落的立面重新粉刷；把污水横流的篮球场、单身宿舍，改造成了小区居民文化活动的大舞台；把裸露的沙土、杂乱的停车场所，改造为居民的休闲场所；改造房前屋后的违建违搭、排污裸露管网，小区不再蚊虫乱飞、臭气熏天，整体居住环境大大提升。

　　而垃圾分类的持续推进，成了铁路家园乃至北站社区整体提升的关键一环，也让铁路家园的小区提升形成了持续推进的态势。“没有垃圾分类之前，小区里垃圾桶满地都是，垃圾更是随处可见，小区治理为我们创造了好的硬件环境，垃圾分类则提升了小区整体的软环境。”李阿姨是铁路家园的老住户，她告诉导报记者，垃圾分类后，遍地可见的垃圾桶变成了5个集中投放点，用了智能系统投放点减少到3个，小区环境越来越好了。

　　不仅如此，随着智能信息化系统的运用，其他垃圾、厨余垃圾清晰区分，垃圾减量的同时资源化的程度也不断提高，家中的可回收垃圾也从扔到蓝色可回收垃圾桶，变为通过系统预约上门回收，资源化流程更便捷。

 

4 常态化 志愿队让督导不间断

　　事实上，殿前街道北站社区自从开展垃圾分类以来，紧紧围绕生活垃圾“减量化、资源化、无害化”的目标，在街道环卫所的有力指导下，举全社区之力开展垃圾分类投放工作，完善垃圾分类体系建设，顺利完成垃圾分类既定目标任务。

　　据了解，北站社区共有居民户数1516户，共设置8个垃圾分类投放点、61个垃圾分类桶、8名督导员，经过一年多来的运转，垃圾分类督导员岗位职责明确，垃圾分类准确率和参与率不断提高。

　　为了让垃圾分类的程度不断提升，今年，北站社区组建成立垃圾分类志愿者服务队，将垃圾分类的督导和深入从督导时间渗透至非督导时间，形成了垃圾分类不间断督导到常态。

　　这是一个由12名热心居民自愿组成的志愿队，上午9点到下午5点半，轮流巡查各个垃圾分类投放点的情况。徐美珍是铁路家园志愿服务队中的一员，也是社区志愿服务队的组建人员之一，她用自己的业余时间，带头组建了社区志愿服务队，因为为社区服务尽心尽力，今年3月她高票当选为小区业委会成员。

　　蔡志展说，有了这支志愿者服务队，遇到问题可及时处理，对分类不到位的居民进行劝导和入户宣传，不断扩大垃圾分类宣传的力度，为社区开展垃圾分类试点工作和创建绿色社区等打下了基础。

责任编辑：王贵溪

文章来源：http://www.taihainet.com/news/xmnews/gqbd/2019-08-21/2298547.html