湖里区殿前街道兴园社区把垃圾分类“玩”成时尚潮流

 

　　台海网9月30日讯 （海峡导报记者 孙春燕 通讯员 连少凡 吴文河/文 常海军/图）垃圾分类是个系统工程，从源头投放到收集转运、分类处理，从硬件改变到理念形成、习惯养成，每一步都需要精心设计、尽心培育。

　　殿前街道兴园社区，在基层党建的引领下，因地制宜地创出了一套“心法秘笈”，因地制宜，将几百个垃圾桶减少至14个集中投放点；在宣传密度和广度上下功夫，实现全社区、全时间段的完全覆盖；将“引进来”和“走出去”结合起来，创新督导员和志愿者培训机制；合理借力物业，形成垃圾分类的良性闭环。

　　如今，在殿前街道垃圾分类的浓厚氛围中，兴园社区从“试着分类”变身“示范分类”，把“关键小事”办成“头等大事”，垃圾分类“玩”成时尚潮流、做成“时尚事业”。

因地制宜

想在前充分征求居民意见

　　殿前街道的兴园社区，老旧小区多，基础设施差，70%是没有产权的公寓房，虽然人口规模不算大，但由于地域分散、人员流动性大，垃圾分类的推行难度并不小。

　　尤以雪梨星光小区最具代表性。小区一、二、三期约3000户家庭、八九千人口，每个楼梯口都有垃圾桶，共计200多个垃圾桶面临撤桶。但是，由于早期建筑局限，几乎没有公共用地，垃圾集中投放点放在哪？是不是方便居民投放？能不能满足集中转运？各方面挑战都很大。

　　吴文河是兴园社区的副主任，对这个难度最大的小区，可谓挖空心思。“撤桶难在哪？就在选点上。”吴文河说，社区选点科学、充分征求意见，让群众认可是关键，“凡事要想在居民前面，措施做得完善，让居民感觉到撤桶的好处，才能打心眼里支持你”。

做在先 科学布点赢得民心

　　想在前，更要做在先。兴园社区的做法是：前期入户宣传到位，让居民理解、充分表达意见；中期考虑社区实际环境，在便民、不影响消防安全、符合要求的原则下进行选点规划；后期选点后，设施设备要跟得上，比如垃圾桶的清洁、防异味等。居民感受到撤桶后环境变好了，配合度自然就上来了。

　　为此，兴园社区干部组织志愿者地毯式入户，每天二三十户，连续一星期不间断；社区和物业人员、居民代表每天实地考察，设计多种方案再逐一考评、筛选；设定了投放点以后，组织督导员和志愿者在投放点摆摊，为家庭发放家用分类垃圾桶，并向每一个前来扔垃圾的人宣传、劝导。

　　正是因地制宜的选点，凡事想在前、做在先，如今，在几乎没有公共区域的雪梨星光，200多个垃圾桶早已不见踪迹，取而代之的是4个垃圾分类投放点，其中最远的一个点，因为受制于转运车的需要，最远的居民要绕过中庭走出小区走300米才能投放，但居民毫无怨言，依然积极分类。

 

方法创新

楼梯代表 多节点实现全覆盖

　　垃圾虽小，牵着民生，连着文明。要让垃圾分类成为时尚，成为习惯，宣传教育是关键一环，尤其是在兴园社区，房子绝大多数没有产权，自住业主不到一半，居民流动性大、换房率高，对宣传教育提出了新的要求。“租住居民比重大、数量多，大家生活习惯差异性大，想要在一个时间段集中宣传十分困难。再加上人口流动性大，人员素质参差不齐，难以有效推广垃圾分类。”吴文河说，针对这种特殊情况，兴园社区大胆创新，抓住楼梯代表，打通宣传最后一米，每个楼梯代表就是一个节点，通过多节点实现全覆盖。

　　同时，兴园社区在垃圾分类的宣传上，采取了高密度、高频次和广覆盖的措施，让垃圾分类宣传呈现见缝插针之势。

　　社区抓住一切可能的机会，对住户进行垃圾分类宣传，比如中秋博饼、清明、三八节、国庆或者小手拉大手活动，只要有群众聚集的现场，无论规模大小，总是少不了垃圾分类的主题。

　　比如在雪梨星光，每个月都会有一场志愿者骨干活动，只要居民走出家门，总能在潜移默化中感受到垃圾分类的熏陶，让垃圾分类覆盖到小区的每一个住户；每年一次的博饼活动，大家装奖品的袋子里，总是少不了一份垃圾分类宣传册页。

志愿者们 拼出“蛛网式”宣传网

　　为了解决“督导时间积极分，非督导时间随便分”的常见难题，兴园社区选拔垃圾分类骨干志愿者，再由志愿者发展“下线”志愿者，形成了“蛛网式”的垃圾分类志愿服务态势，让垃圾分类宣传渗透到小区的每个角落，覆盖到每个时间点。

　　雪梨星光二期的张梅玲，就是垃圾分类志愿者骨干之一。她做事细致对垃圾分类有热情，从小朋友入手，发展小志愿者带动家里人参与垃圾分类，

　　现在的骨干志愿者中就有她曾经的“下线”，另有几十户家庭被她动员成志愿者。

　　加州的张素莲，自己会做酵素，常常组织志愿者做酵素，教大家做环保手工制品，从而带动大家主动分类，扩大精准分类的覆盖面。

　　据吴文河介绍，推行垃圾分类两年多来，兴园社区坚持不间断入户宣传，以每周每个督导员15户、每周120户、每月500户左右的频率，对居民进行不间断宣导，一次次笑脸上门、一遍遍耐心解释，敲开紧闭的大门，叩开了居民的心门。

加大培训

传授知识“请进来”和“走出去”

　　垃圾分类从选点、撤桶到落地，离不开街道垃圾分类督导员的参与和监督，督导员已经成为“关键小事”上的“关键人物”。为了让“关键人物”最大可能发挥作用，兴园社区在督导员培训上创新手段，将“请进来”和“走出去”结合起来。

　　“把垃圾分类专家请进来授课，把先进的、前沿的知识吸收进来，还要当得起老师，把垃圾分类的知识再传授出去。”吴文河说，督导员每个月有一次例会，他们以会代训，会上以请专家来讲与垃圾分类有关的环保知识，至今已有环保联盟、慈济、爱家物联等专家讲师来过；同时，让督导员走出去当老师，比如与慈济一起走出去，对一些先进典型实地进行观摩学习，将理论与实践相结合的现场学习。

　　杨云是一位垃圾分类督导员，通过专家讲解和外出学习，探索出了一套独特的督导办法，让雪梨星光的垃圾分类参与度和准确率提高不少，为此曾获得殿前街道“优秀垃圾分类督导员”的荣誉。

　　志愿者张梅玲，也和督导员一起多次通过大会学习慈济环保理念，跟随慈济走出雪梨星光，到加州和兴隆新村去传播垃圾分类新观念，还动员不少小朋友积极投入垃圾分类，尤其是去年，每半个月要去各类小区一次。

借力打力社区与物业优势互补

　　除了在督导员身上下功夫，兴园社区还与一些小区的物业形成闭环合力，推动垃圾分类全面铺开。早晨的雪梨星光，督导时间还没结束，保洁人员就来到垃圾投放点，一边协助督导员督导，一边对投放点进行清洁。“其实，物业是距离小区居民最近的机构之一，对小区的整体情况最为了解，如果能恰当地运用物业力量，那么垃圾分类工作必将事半功倍。”吴文河透露，在雪梨星光，社区、督导员与物业就形成了良好的互补。

　　因为点位少、垃圾多，有时候转运跟不上趟，物业会及时处理，保证垃圾点垃圾不爆桶、垃圾点周边卫生不落后，保证了居民投放垃圾的体验感。反过来，物业与管委会之间发生矛盾，社区积极参与调解和协调，相互之间形成正向的良性循环。

责任编辑：黄荣亮

文章来源：http://www.taihainet.com/news/xmnews/gqbd/2019-09-30/2311775.html