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湖里区殿前街道兴园社区把垃圾分类“玩”成时尚潮流

 

  台海网9月30日讯 (海峡导报记者 孙春燕 通讯员 连少凡 吴文河/文 常海军/图)垃圾分类是个系统工程,从源头投放到收集转运、分类处理,从硬件改变到理念形成、习惯养成,每一步都需要精心设计、尽心培育。

  殿前街道兴园社区,在基层党建的引领下,因地制宜地创出了一套“心法秘笈”,因地制宜,将几百个垃圾桶减少至14个集中投放点;在宣传密度和广度上下功夫,实现全社区、全时间段的完全覆盖;将“引进来”和“走出去”结合起来,创新督导员和志愿者培训机制;合理借力物业,形成垃圾分类的良性闭环。

  如今,在殿前街道垃圾分类的浓厚氛围中,兴园社区从“试着分类”变身“示范分类”,把“关键小事”办成“头等大事”,垃圾分类“玩”成时尚潮流、做成“时尚事业”。

因地制宜

想在前充分征求居民意见

  殿前街道的兴园社区,老旧小区多,基础设施差,70%是没有产权的公寓房,虽然人口规模不算大,但由于地域分散、人员流动性大,垃圾分类的推行难度并不小。

  尤以雪梨星光小区最具代表性。小区一、二、三期约3000户家庭、八九千人口,每个楼梯口都有垃圾桶,共计200多个垃圾桶面临撤桶。但是,由于早期建筑局限,几乎没有公共用地,垃圾集中投放点放在哪?是不是方便居民投放?能不能满足集中转运?各方面挑战都很大。

  吴文河是兴园社区的副主任,对这个难度最大的小区,可谓挖空心思。“撤桶难在哪?就在选点上。”吴文河说,社区选点科学、充分征求意见,让群众认可是关键,“凡事要想在居民前面,措施做得完善,让居民感觉到撤桶的好处,才能打心眼里支持你”。

做在先 科学布点赢得民心

  想在前,更要做在先。兴园社区的做法是:前期入户宣传到位,让居民理解、充分表达意见;中期考虑社区实际环境,在便民、不影响消防安全、符合要求的原则下进行选点规划;后期选点后,设施设备要跟得上,比如垃圾桶的清洁、防异味等。居民感受到撤桶后环境变好了,配合度自然就上来了。

  为此,兴园社区干部组织志愿者地毯式入户,每天二三十户,连续一星期不间断;社区和物业人员、居民代表每天实地考察,设计多种方案再逐一考评、筛选;设定了投放点以后,组织督导员和志愿者在投放点摆摊,为家庭发放家用分类垃圾桶,并向每一个前来扔垃圾的人宣传、劝导。

  正是因地制宜的选点,凡事想在前、做在先,如今,在几乎没有公共区域的雪梨星光,200多个垃圾桶早已不见踪迹,取而代之的是4个垃圾分类投放点,其中最远的一个点,因为受制于转运车的需要,最远的居民要绕过中庭走出小区走300米才能投放,但居民毫无怨言,依然积极分类。

 

方法创新

楼梯代表 多节点实现全覆盖

  垃圾虽小,牵着民生,连着文明。要让垃圾分类成为时尚,成为习惯,宣传教育是关键一环,尤其是在兴园社区,房子绝大多数没有产权,自住业主不到一半,居民流动性大、换房率高,对宣传教育提出了新的要求。“租住居民比重大、数量多,大家生活习惯差异性大,想要在一个时间段集中宣传十分困难。再加上人口流动性大,人员素质参差不齐,难以有效推广垃圾分类。”吴文河说,针对这种特殊情况,兴园社区大胆创新,抓住楼梯代表,打通宣传最后一米,每个楼梯代表就是一个节点,通过多节点实现全覆盖。

  同时,兴园社区在垃圾分类的宣传上,采取了高密度、高频次和广覆盖的措施,让垃圾分类宣传呈现见缝插针之势。

  社区抓住一切可能的机会,对住户进行垃圾分类宣传,比如中秋博饼、清明、三八节、国庆或者小手拉大手活动,只要有群众聚集的现场,无论规模大小,总是少不了垃圾分类的主题。

  比如在雪梨星光,每个月都会有一场志愿者骨干活动,只要居民走出家门,总能在潜移默化中感受到垃圾分类的熏陶,让垃圾分类覆盖到小区的每一个住户;每年一次的博饼活动,大家装奖品的袋子里,总是少不了一份垃圾分类宣传册页。

志愿者们 拼出“蛛网式”宣传网

  为了解决“督导时间积极分,非督导时间随便分”的常见难题,兴园社区选拔垃圾分类骨干志愿者,再由志愿者发展“下线”志愿者,形成了“蛛网式”的垃圾分类志愿服务态势,让垃圾分类宣传渗透到小区的每个角落,覆盖到每个时间点。

  雪梨星光二期的张梅玲,就是垃圾分类志愿者骨干之一。她做事细致对垃圾分类有热情,从小朋友入手,发展小志愿者带动家里人参与垃圾分类,

  现在的骨干志愿者中就有她曾经的“下线”,另有几十户家庭被她动员成志愿者。

  加州的张素莲,自己会做酵素,常常组织志愿者做酵素,教大家做环保手工制品,从而带动大家主动分类,扩大精准分类的覆盖面。

  据吴文河介绍,推行垃圾分类两年多来,兴园社区坚持不间断入户宣传,以每周每个督导员15户、每周120户、每月500户左右的频率,对居民进行不间断宣导,一次次笑脸上门、一遍遍耐心解释,敲开紧闭的大门,叩开了居民的心门。

加大培训

传授知识“请进来”和“走出去”

  垃圾分类从选点、撤桶到落地,离不开街道垃圾分类督导员的参与和监督,督导员已经成为“关键小事”上的“关键人物”。为了让“关键人物”最大可能发挥作用,兴园社区在督导员培训上创新手段,将“请进来”和“走出去”结合起来。

  “把垃圾分类专家请进来授课,把先进的、前沿的知识吸收进来,还要当得起老师,把垃圾分类的知识再传授出去。”吴文河说,督导员每个月有一次例会,他们以会代训,会上以请专家来讲与垃圾分类有关的环保知识,至今已有环保联盟、慈济、爱家物联等专家讲师来过;同时,让督导员走出去当老师,比如与慈济一起走出去,对一些先进典型实地进行观摩学习,将理论与实践相结合的现场学习。

  杨云是一位垃圾分类督导员,通过专家讲解和外出学习,探索出了一套独特的督导办法,让雪梨星光的垃圾分类参与度和准确率提高不少,为此曾获得殿前街道“优秀垃圾分类督导员”的荣誉。

  志愿者张梅玲,也和督导员一起多次通过大会学习慈济环保理念,跟随慈济走出雪梨星光,到加州和兴隆新村去传播垃圾分类新观念,还动员不少小朋友积极投入垃圾分类,尤其是去年,每半个月要去各类小区一次。

借力打力社区与物业优势互补

  除了在督导员身上下功夫,兴园社区还与一些小区的物业形成闭环合力,推动垃圾分类全面铺开。早晨的雪梨星光,督导时间还没结束,保洁人员就来到垃圾投放点,一边协助督导员督导,一边对投放点进行清洁。“其实,物业是距离小区居民最近的机构之一,对小区的整体情况最为了解,如果能恰当地运用物业力量,那么垃圾分类工作必将事半功倍。”吴文河透露,在雪梨星光,社区、督导员与物业就形成了良好的互补。

  因为点位少、垃圾多,有时候转运跟不上趟,物业会及时处理,保证垃圾点垃圾不爆桶、垃圾点周边卫生不落后,保证了居民投放垃圾的体验感。反过来,物业与管委会之间发生矛盾,社区积极参与调解和协调,相互之间形成正向的良性循环。

文章来源:http://www.taihainet.com/news/xmnews/gqbd/2019-09-30/2311775.html