【2020漳州战“疫”特别报道】“只要社区没事，我就没事”——芗城区通北街道金源社区党总支书记许素琴

 

台海网3月1日讯 （海峡导报记者 赖雅红 文/图 通讯员 沈舒阳 郑蔡乐 ）大年三十，当家家户户开始吃年夜饭时，芗城区各社区工作人员正在为禁炮工作忙碌着。按往年的惯例，大年三十忙完后，芗城区通北街道金源社区党总支书记许素琴，正月初一会空出时间陪陪放假回家的孩子，看看生活无法自理的母亲。但今年正月初二上午才赶回家的许素琴，陪母亲说不到两句话，一个紧急电话，她又匆忙出门了。“像在打仗一样” 许素琴说。

“疫情工作拖不得，做得早，后期压力小很多。”

事实上，这场防疫阻击战，许素琴早就“上场”了。1月22号，芗城区通北街道办事处部署会刚一开完，许素琴就马不停蹄地把疫情防控工作落实到自己管辖的社区中去。

当天，许素琴便联系定制了宣传横幅，还把自己的电话印制到告知书上。辖区内大小十来个小区，除了三个有物业外，还有许多无物业甚至是开放式的老旧小区，他们逐一入户，在楼道、电梯口都张贴了告知书，同时马上通过业主微信群通知腾飞花园、蓝天花园、金源新村三个小区，让每家每户都早知道、早准备、早应对。

 

正因为宣传得及时充分，一位老太太在保安的帮助下主动告知孩子从湖北回芗的情况，并自觉居家观察顺利度过了隔离期。而22号迅速下发的微信业主群通知也得到反馈，有居民反映了两名湖北返芗人员的情况。

“疫情防控拖不得，前期工作做得快做得早，后期压力就会小很多，”许素琴说：“宣传告知做得到位，居民意识提上来，他们的主动配合就转化为社区的力量，为防控工作中提供帮助。新一轮的摸排及区大数据的摸排中就会发现，我们几乎没有遗漏的。”

 

“妙用微信群 让每个居民化身疫情防空督察员”

后期的摸排值守工作要想开展顺利，除了前期的宣传告知工作要到位以外，方式方法也很重要。许素琴在这次疫情防控工作中深刻体会到了微信群的妙用。她说，微信群除了发布通知快、能查缺补漏，及时把地毯式摸排中敲不开门的居民信息搜集到等优点外，还让每一个居民巧妙地化身为疫情防控督察员。

在搜集摸排居民近期活动状态时，有一户人家思想意识没有及时跟进，撒了谎，马上有其他居民反映—这户人家曾经接待过湖北宜昌来的朋友。同时，这样全员战斗的参与感也激发了不少居民的自觉性，他们主动配合汇报行程，详细到了出行所搭乘过的动车号，大大提升了社区工作人员的摸排效率。疫情防控期间，社区内其他无物业小区也纷纷组建起了以栋为单位的微信群，许素琴手机里光是这样的群就有十来个。

 

除了巧用微信群以外，许素琴还采取了网格化管理的方法。辖区内小区多，有物业无物业掺杂，如何又快又全的完成摸排和值守工作？这个管理方法很好的解决了管理难度过大的问题。将社区划分为4块网格田，一级一级对应管理下去，延伸到终端的是每栋楼的楼栋长，把责任细化到人、任务分解到户，就确保了工作有人抓、问题有人管、责任有人担，不漏一户、不漏一人。

但网格化管理同样不可避免的是需要大量人手，而社区仅有6名工作人员，许素琴发动微信、朋友圈，开始广泛召集志愿者。此前社区日常工作以及党组织联谊会打下的基础，在这个时候发挥了巨大的作用，党员、退役军人、热心居民、物业、业委会、片警，每天近40名志愿者加入战斗，共建单位中高级技工学校同财贸学校的校长更是亲身上阵，承包了两栋楼的防控工作。

 

“我很能撑的，只要社区没事，我就没事。”

其实，志愿者们参与的防控工作也不仅限于摸排值守，他们还与网格组长同社区工作人员组建了“一对一健康管理小组”。小组对6户10名排查到的重点对象实行健康管理，从实体温监测、健康建档、医疗防护等医学措施到买菜、倒垃圾等温情服务，统统包揽。

居家隔离的小黄，年前跟着母亲到武汉探亲，18岁的少年回到漳州后才知道疫情严重，而妈妈却远在武汉没法陪伴身边。同样为人母的许素琴一直担心小黄每天吃外卖食品会响影身体健康，就与小黄的妈妈商量，征得同意后由社区的小组长汪佩茹为小黄准备饭菜，并送到小黄家门口。隔离期间的一天晚上，小黄突然开始咳嗽，许素琴担心的一晚没睡，半夜还不断联系安慰远在千里之外的小黄妈妈，好在最终小黄平安无事。

彻夜无眠的夜晚在疫情发生以来并不罕见，近段日子，许素琴明明很累，躺下却怎么也睡不着：“精神紧绷，总担心这个担心那个，没办法休息。”她的担心不是空穴来风，不愿意接受隔离想偷溜的返芗人员，夜晚从外省回到社区的居民……联系110、加微信询问情况，她承担了整个社区所有的“疑难杂症”。睡睡不好，吃也是以方便食品为主，到饭点打开泡面，就开始了一群人对今天工作的总结会。她却丝毫不担心自己身体吃不消：“我很能撑的，只要社区没事，我就没事。”

这样高强度的工作下，从大年初二至今，许素琴就再没和母亲联系过。工作的时候忙得没有半点空隙，等忙完又已经很晚了，怕影响老人休息。许素琴是小女儿，母女二人的关系很是亲密，往常母亲也常打电话与她说点悄悄话。这次开始防疫工作后，或许是老人看到了疫情的严重性，或许是许素琴的姐姐有所交代，二十来天，老人竟一个电话也没打扰过，连前不久脚烫伤了都不敢说。

“有时候想想也很难受，很想她，还是希望疫情能早点结束，”许素琴说：“只要我们每个人都管好自己的社区，芗城就能平安，漳州就能平安。”

责任编辑：刘彦玫

文章来源：http://www.taihainet.com/news/fujian/yghx/2020-03-01/2361100.html