向党报告丨心中怀揣人文 眼里皆是患者

 

　　台海网7月1日讯 （海峡导报记者 林少蓉 通讯员叶聪艺 陈雅玲）河南藉的熊奶奶在厦逛商场时突然无法言语，右手无法抬举、右脚活动不灵活，家人立即将她送到厦门市第三医院抢救。医院第一时间启动脑卒中抢救绿色通道，从急诊科、检验科、影像科到神经内科、神经外科，多学科紧急联动，力挽狂澜，迎接这场与“死神”较量的抢救大行动。熊奶奶是幸运的，最终化险为夷。

　　近日，导报记者走进厦门市第三医院卒中中心，带您探访与时间赛跑的卒中先锋团队。

借绿色通道 挽回一条条鲜活生命

　　对于脑卒中患者而言，时间就是大脑。从熊奶奶到达急诊科后，医护人员立即通过“绿色通道”将送她到CT室检查，与此同时，神经内科副主任医师陈海挺、神经外科主任医师陈金龙等脑卒中治疗团队人员迅速到场会诊，陈海挺副主任医师一边紧急与家属沟通，对患者立即进行静脉溶栓治疗，一边通知脑卒中介入组人员做好准备，以备药物不能溶通血栓时立即行桥接机械取栓治疗。

◆厦门三院卒中团队成功地为急性脑梗塞患者开展血管介入取栓术

　　整个抢救过程，从患者进入急诊科到药物溶栓，用时不到40分钟。随着溶栓药物的进入，熊奶奶化险为夷，14小时后，她右侧手脚力量已恢复正常。经过后续治疗，熊奶奶出院时言语流利，四肢活动自如。“借助绿色通道，诊查一路优先，让病人不会因为检查、排队而耽误时间，真正做到和时间赛跑。”神经内科主任叶端玲说，2015年，厦门市第三医院神经内科加入中国卒中中心联盟，组建以许文勇副院长为学科带头人，以神经内科、神经外科、ICU、急诊科等党员先锋岗科室为成员的脑卒中治疗团队，开设了24小时全天候无盲区脑卒中抢救绿色通道。

　　近几年来，市第三医院每年溶栓的病人数位居厦门市所有医院的前列，使许多像熊奶奶这样的危重脑卒中病人不但生命得以延续，而且还能重返工作岗位，快乐幸福生活。特别是术后，因为宣教到位，复发率低，无论是手术水平还是人性化服务，都受到了厦门以及周边群众的好评和肯定。

　　对于脑卒中患者来说，每延误一分钟的治疗，将会造成190万个脑神经细胞的大量损害，这些损害是不可逆的。叶端玲表示，急性缺血性脑卒中治疗的黄金“时间窗”是发病后4.5小时内，如果按照传统模式，要在短时间内完成检查、评估、术前签字等一系列工作会存在一定困难，很多患者也因此错过最佳治疗时机，这也是三院成立脑卒中急救绿色通道的意义所在。

 

人性化管理 医患和谐“一家亲”

　　据了解，在最新脑卒中指南推荐中，从患者到达急诊科至溶栓，时间需控制在60分钟以内。“三院目前用时不超过40分钟，”叶端玲表示，为了给患者争取更多宝贵的抢救时间，提高这个“黄金1小时”，三院脑卒中治疗团队，每个月定期召开卒中“质控会”，及时发现协调卒中抢救的不足环节，不断进行分析总结，优化各个环节，“力争减少每一分钟，甚至是每一秒钟的等待”。

　　
◆厦门三院神经内科深入村居开展卒中宣教活动

脑卒中患者起病急，病情变化迅速，发病后致残率高，这将对家庭和社会造成很大的负担，因此提高公众对脑卒中的早期识别能力非常重要。三院神经内科的医生们经常利用休息时间参加义诊活动，为周边老百姓开展卒中知识宣教及风险筛查。针对每一位前来科室检查的患者，神经内科的护士们还会贴心地为他们送去一套科普宣传册，内容简明扼要，以口诀的形式呈现，便于患者及家属记忆。对于治愈后的患者，神经内科医护人员更是花了“小心思”，在出院小结的背面，除了印上了卒中预防宣传知识外，下面还附上了“神经内科专家门诊时间”。正是这样“见缝插针”不遗余力地做好宣教工作，三年多来，百姓们对于“中风”有了一定的了解。

　　除了宣教做得深入人心外，在人性化管理上，该院神经内科的医护人员也是无微不至。厦门市第三医院神经内科护士长林丽芳说，为了解脑卒中患者治疗后的康复情况，他们特别建了一个“厦门三院脑卒中康复群”，这个群每天热闹不已，有咨询药物用量的，也有患者交流康复器具，还有的患者好转后回老家，为了不让医护人员担心，竟一路直播报平安。在护士站的留言本里，有不少歪歪扭扭的字体，林丽芳说，那是大病初愈的患者，倾尽力气写下的感言，字里行间充满着对医护人员的感激和谢意，看得令人泪目。

人物特写

党员带头聚众力 救治病人有担当

　　神经内科是厦门市第三医院的重点专科。这个专科，创下了“建科17年零医疗纠纷”的美誉，同时，该科也是厦门市“最有人情味”的科室。

　　很多人都知道，神经内科，以中老年人居多，基础病多，脑血管意外多，多数病人的病情都比较重且复杂多变，是最容易发生纠纷的科室之一，能保持建科至今无一例医疗纠纷，实属不易。

◆许文勇党委副书记、副院长，神经内科专家

　　作为有着24年党龄的老党员，同时也是医院的党委副书记、副院长和神经内科专家，许文勇从筹建神经内科开始，就以党员的身份严格要求自己。从服务态度、基础的病历书写规范到业务技术培养，他都要求自己处处上心、事事坚持、时时铭记，发挥一名党员的示范带头作用。在他的努力下，科室从最初的2名医生，发展到现在拥有医护人员45名、病床使用率达102%，危重病人抢救成功率达90%以上的重点专科，一路走来，从小到大、从弱到强，可谓硕果累累。许文勇副院长说，一个科室的成长，离不开技术发展和“病人至上”的服务理念。平时工作中，他总是要求科室所有人员以病人为中心，把病人当成自家人，再把最好的技术用在治疗患者上，这样的“服务、技术”两手抓的理念，赢得了广大患者的信任和肯定。

　　除了工作之外，许文勇副院长还经常带领科室人员开展各项“健康服务送到家”的公益义诊活动，开展健康科普宣讲活动，将优质的医疗资源送到群众家门口。

　　从医30年，许文勇副院长始终用良好的道德素质、敬业的工作态度和精湛的医术服务每位病人，实现了个人零投诉、零纠纷的良好医患关系；先后被授予“厦门市道德先进个人”“区拔尖人才”“卫生系统先进个人”“优秀科主任”“优秀共产党员”和“优秀带教老师”等荣誉称号。

责任编辑：黄荣亮

文章来源：http://www.taihainet.com/news/xmnews/szjj/2021-07-01/2526054.html