泉州丰泽：管家式服务 让居民安心

工作人员对来往居民进行测温、验码

   隔离点，管控区，封控区，一个个严肃的名字背后，却不乏温情。疫情发生后，这些特殊的地方成了最紧张最忙碌的一线，也上演着一幕幕同心战疫的感人故事。社会各界发挥所长，创新举措，推出各项暖心措施，贴心服务这些区域的居民，最大限度保障他们的生活少受影响，让他们安心配合防控工作。

台海网9月23日讯 据泉州晚报报道　   “中秋快乐！”21日晚，丰泽区东海街道和云山社区的工作人员仍坚守在云山社区封控区域出入口的查验点，不时有市民向他们送上一声祝福。

19日凌晨2点，丰泽区新冠肺炎疫情防控指挥部发布通告，即日起，东海街道云山社区东云路24号及周边3栋自建房（东云路23号、25号、26号）划为封控区，实行“区域封闭、足不出户、服务上门”；东海街道云山社区东云路24号的巷子及巷子两侧楼栋划为管控区，管控区域居民只进不出，非本区域居民谢绝进入。

封控区、管控区防控措施如何真正落实到位，消杀工作是否秩序井然，居民日常生活是否有保障？近日，记者探访发现，云山社区迅速落实严格管理，筑起群众健康屏障。

“您要前往哪个区域”“您好，请出示您的‘健康码、行程码’”……在云山社区，几个出入口均设置了查验点，工作人员对来往居民进行测温、验码、询问，并告知这里部分区域已实行封闭管理。封控区和管控区已用挡板遮挡，实行封闭管理，只留一个小门供社区工作者、消杀人员等进出。

封闭式管理打乱了居民的生活节奏，大家的各种担心和顾虑随之而来，但社区工作者的管家式服务即刻到位，让居民安心。

“您好，我们是云山社区工作人员，按照疫情防控要求，我们会对该区域进行管控，管控期间如果有什么需要，可以和我们联系，我们会全力提供保障服务。”云山社区工作人员耐心向该区域的每户居民解释政策，提供服务。

在告知划定封控区后，社区提供二维码让大家扫码入群，方便及时发布疫情动态、各类服务保障电话，了解居民健康及生活需求，为大家排忧解难。

管控期间，居民可在网上下单购物，快递员送到指定卡口，由工作人员等接收，再送到指定地点，让居民自行取回家中。社区还提供附近几家超市的采购热线，供居民下单采买，再由超市统一配送。对不会用手机的老年人，社区提供代购服务。

此外，工作人员还对管控区居民进行摸底，重点关注老人、婴幼儿或者有基础性疾病的居民，以便及时跟踪他们的健康状况，提供保障服务。

“虽然中秋节要值班，但是只要社区居民平安喜乐，疫情早点过去，我们苦点累点不算什么。”社区工作人员说。（记者廖培煌 通讯员郑晓岚 文/图）

责任编辑：颜玲玲

文章来源：http://www.taihainet.com/news/fujian/shms/2021-09-23/2556195.html