让服务更有温度 让宣传深入人心

在“3·15消费者权益日”来临之际，兴业银行莆田分行营业部金融知识宣传志愿服务队来到秀屿区笏石中心小学，开展“小小理财家”主题金融宣讲公益课。

课堂上，该行宣讲员从货币起源、各个朝代货币图、储蓄消费投资管理三个方面，通过PPT展示、有奖问答等形式深入浅出地为同学们讲解金融小故事。现场工作人员教学如何点钞，同学们纷纷踊跃试手，互动氛围热烈。

秀屿区笏石中心小学教师王女士表示，本次金融知识进校园活动非常有意义，不仅增长了同学们的金融知识，更有助于青少年从小树立正确的“理财观”,提高青少年群体的财商意识，养成勤俭节约,收支有度的好习惯。

近年来，兴业银行莆田分行践行使命担当，聚焦百姓金融知识薄弱领域，针对老少人群不同特点，多措并举开展金融知识公益普及宣传，助力百姓体验美好生活，传递金融正能量。

立足网点主阵地打造公益“微课堂”

“前天我刚收到一条诈骗短信，多亏你们给我普及这么多防范诈骗的知识，不然我肯定被骗了”。近日，一名前来兴业银行莆田分行网点办理业务的市民感触地说。

该行建立长效机制宣传，依托辖区网点“兴公益”惠民驿站，持续开展金融公益知识宣讲。营业厅工作人员化身“消保大使”，以“一日一宣讲”、“一日一主题”小型沙龙模式，采用通俗易懂语言，生动具体案例，引导网点消费者了解相关金融知识，增强防骗意识。

拓宽宣传覆盖面推动服务“走基层”

兴业银行莆田分行辖区各个网点支部党员职工带头走进社区、进企业、进商圈，深入践行“我为群众办实事”，让金融知识宣传更贴近群众。

今年元宵佳节，该行携手中海天下物业举办一场特殊的“猜灯谜”活动，谜面以减费让利、防范网络电信诈骗为主题，巧妙的将元宵元素嵌入消保宣传，寓教于乐。活动吸引超100户小区家庭参与，别出心裁的宣教形式受到广泛好评。

该行以莆田工会开展关爱新就业形态劳动者温暖活动为契机，为600多位建筑工人、环卫工人及周边职工群众讲解如何保护个人金融信息、提高支付安全和购买正规理财等知识，提升劳动者对用卡安全和安全理财的认知。

老年群体金融风险防范意识相对薄弱，针对老年人容易上当受骗的特点，该行消保宣传团进驻小区、入户拜访，重点宣传反诈骗知识、合法理财渠道和养老理财规划等，有效提高老年群体自我保护意识。

今年以来，该行累计开展普及金融知识宣传线下活动10余场，促参与群众2500余人次。

线上推广常态化守护居民“钱袋子”

兴业银行莆田分行创新宣传方式，通过微信群长图文讲解、有奖互动问答形式进行线上“防范电信诈骗”等主题宣传，讲解消费者金融权益、非法集资案例以及反诈应对措施等内容，进一步普及金融知识，提高居民识别假币及防范金融诈骗的能力与意识，避免居民人身财产遭受损失，护航广大客户金融安全。

本年该行累计开展线上沙龙8场，参与客群3000余人次，为群众带来切实的服务利益，把创意的、贴心的金融服务送到群众身边，广受市民认可。

兴业银行莆田分行将继续扎实履行社会责任，结合“兴消保”“兴公益”系列品牌，不断优化和创新金融宣教模式，做好不同群体的金融分层教育，把金融知识送到群众身边，让服务更有温度，让宣传深入人心，让金融消费环境更安全、和谐、有序。

责任编辑：王成亮

文章来源：http://www.taihainet.com/news/finance/txlc/2022/2605558.html