厦门：抗疫“急先锋”守护急救“生命线”

◆120急救调度指挥中心调度员刘镇江正在耐心指导打电话求助的群众为患者做心肺复苏，争取抢救时间（摄影：陈芹）

◆120急救班组一路守护生命（摄影：陆军航）

◆急救医生闵宇凯饿着肚子把患者从3楼背下来转运至急救车上︵120急救中心供图︶

◆120急救医生正在将病人转运至医院急诊室（摄影：陆军航）

▲急救医生陈静东发着高烧仍在急救车上坚持工作，密切关注病人生命体征（120急救中心供图）

　　台海网1月3日讯（海峡导报记者 陈芹 通讯员 林挺 陈莲凤）如果说疾病是一场没有硝烟的战争，那么120急救中心就是与病毒短兵相接的“前沿阵地”，是所有急危重症患者入院抢救的第一通道。急救电话一旦响起，电话那头是对生命的托付，电话这头是120急救人的一刻不停歇。

　　面对超载的工作量和战斗性减员的严峻形势，厦门市医疗急救中心主动作为、第一时间统筹部署，及时调整调度席位、优化接警流程、提高院前急救车转运效率、补给后勤物资……一系列举措提速增效，尽最大努力保障120生命线畅通运行。

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带病连续值班48小时心怀信念奔赴战斗

　　“您好，我们是120急救中心的，我们马上到了……”120急救医生朱文龙哑着嗓子正在和患者确认停车地点。还发着烧的朱文龙，已经连续值班超过48小时了。朱文龙和太太都是医生。连日来，夫妻俩奔波在一线。作为家中独子，朱文龙甚至没时间去探望因为心脏基础疾病合并新冠感染正卧病在床的父亲。

　　一些患者居住在没有电梯的老旧小区，只能靠急救人员把患者从家中转运到楼下的急救车里。一趟趟抢救、转运下来，朱文龙和同事们经常累得满头大汗，气喘吁吁。这也加重了他发烧的不适症状，“能让我坚持到现在的，除了家里人的安慰和支持外，还有那些看到我和同事们拖着虚弱的身体仍然尽全力抢救病人时，病人家属们的一声声‘感谢你们’。这让我们在精神和体力都透支的情况下，还能靠着信仰奔赴下一场战斗”。

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无暇吃饭是常态人和车一直奔波在路上

　　“家里老人摔倒了，精神状态不好……赶紧出发！”下午1点45分，刚从急救车上下来的急救医生吕来福回到办公室还没坐下，调度铃声就再次响起。顾不上端起早已冰冷的午餐，全组人又投入连轴转的“战斗状态”。

　　对于吕来福而言，这是他今天连续值班的第50个小时。这一期间，他出车超过100次。“现在，每天出车量是平时的三倍，一整天两个班次加起来能有四五十趟。急救车从开出去就没停下过。人也不停，车也不停，根本没时间休息。不是在急救，就是在救人的路上。连车辆消杀的时间，都要更换备用车出诊，把可利用的每一分钟挤出来。”吕来福告诉导报记者，最近一段时间都是这样高强度运转，因为时间关系常常没空吃上一口热饭。中心工会准备的饼干牛奶，就成了他们充饥的干粮。“家里宝宝才9个多月大，这几天也在发烧。”吕来福说起自己的宝宝，言语间带着内疚。他的妻子与他同在一线医务工作，都顾不上回去照顾孩子。

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连上两天夜班怀抱婴儿一路跑进急救室

　　深夜两点，刚从急救车上抱着患儿下来送进急救室的护士刘冰满脸通红。连续的高强度工作加上休息不足已经让她十分疲惫，但为了避免高热惊厥的幼儿继续哭闹影响病情，她还是一路抱着孩子温柔安抚直到急救室。稍微伸展一下酸痛的手臂，刘冰随即投入下一场急救任务中，“这是我们的责任，要尽最大努力救护每一个病人的生命”。

　　刘冰已经连上了两天院前急救夜班，接诊转送了十几个发热患者。下班后，她回到刚做完手术的母亲床前照顾，不久便开始反复高烧。考虑到人手不足，刘冰在次日高烧症状稍有缓解后立即返岗工作，“身边很多同事也都发烧了，要不是实在撑不住了，我也不想退下来休息。我要是多撑一小时，下一个接班的同事就能稍微轻松点。”

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靠嚼茶叶提神120急救车驾驶员连轴转

　　除了急救医生，120急救车驾驶员也是支撑着院前急救转运工作的重要力量。救护车要快、到达病患者的位置要准、开车要稳，这些全凭驾驶员的技能与积累的驾驶经验。“现在每天每车20多趟的出车量，全靠驾驶员在保障，往往是一上班就开始连轴转，上一趟刚把病人送到医院，紧接着就收到了下一趟出车的任务，根本无法停歇。”厦门市医疗急救中心车管科负责人看着调度中心密密麻麻的出车记录说。

　　与一般的驾驶员不同，120急救车驾驶员除了要负责驾驶，还要具备一定急救知识，要和担架员一起搬运担架床上下急救车。“尤其现在很多担架员病倒了没法跟车，驾驶员成了转运病人的主力军。这对他们的体力是极大的挑战。即使伤病在身，他们全身酸痛仍然咬牙坚持，高楼层搬运下来双手都会发抖，累了就靠嚼点茶叶提提神，忙起来水都没时间喝一口。”厦门市医疗急救中心车管科负责人说。

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开启“阳”性人员工作区保障生命热线运行

　　“120”是城市的生命线，是急危重症患者的生命通道。随着近期病患人数的增加，厦门120话务量激增，达到平日的2-3倍。调度中心27名调度员，虽然“阳”了19名，但从未因为疾病耽误急救电话的接听。

　　“为了确保急救电话的接听，避免调度员同批感染而减员，我们的指挥调度场所‘兵分两路’，开设‘阳’性人员工作区，同步开展120接线调度工作。”厦门市医疗急救中心调度科科长王静说，“为了降低在岗同事的工作压力，每一位调度员都是高热稍退就立即返岗。她们都说只要没有变成‘宝娟嗓’、只要还能说话，就还能上班。”

　　“您好，请问患者呼吸怎么样，急救车很快就到……”正在接听急救电话的是调度员刘镇江。他已经连续5个小时没有离开过工位了。为了避免上洗手间耽误接听电话，刘镇江让自己少喝水，“我们现在的工作量确实很大，大家每天拼的是体力与耐力，多接一通电话就能多救一个人”。

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急救车组伤病减员仍超高负荷运转

　　面对倍增的工作量，在大量感染减员的压力下，厦门120所有急救车组始终保持高负荷运转，努力做到提速增效，救护车组不减还增，尽最大努力服务患者、救治伤病员。“轻伤不下火线”是120急救人心照不宣的默契。接受导报记者采访时，厦门市医疗急救中心医务科负责人林挺刚挂上同事打来的电话，“早班的一位医生高热，现在请夜班的同事回来再顶一顶。我们医生病倒了都没有请假，而是跟其他同事调班。同事之间相互扶持，早班的医生病倒，夜班的就顶上，夜班的医生高热，早班的就帮忙。因为他们知道这个时候不能倒下，大部分同事都病了，一旦自己休息，没做的工作都得伙伴们来扛”。

　　一秒关乎生死，一瞬担负生命。从接听电话到院前急救，他们都在战斗。他们是父母、是子女、是丈夫和妻子，更是24小时坚守在抢救生命前沿的城市守护者。无论严寒酷暑、无所谓假期与否，伴随着警灯闪烁、车轮滚滚，急救人奔波的脚步从未停歇。万千急救人在自己忙碌的岗位上迎来了2023年黎明破晓的第一缕阳光。他们始终坚信，绽放的春天，不会因为疫情而止步，通过万千医护工作者坚忍不拔的努力，阴霾终将散尽，曙光就在前方。

责任编辑：王贵溪

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