网购牛肉干发霉 消费者维权获赔

网购的牛肉干还在保质期内就发霉变质，商家却拒绝赔偿。近日，鲤城区人民法院成功调解这起网络购物纠纷，消费者林某获赔1000元。

某旗舰店在网络平台售卖牛肉干等草原美食，市民林某于去年10月28日向该旗舰店下单，购买了一些牛肉干。几天后，牛肉干到货，林某在食用时发现仍在保质期的食品竟然长毛发霉，隔天发现第二包未拆封的牛肉干已清晰可见变质。

林某就此向该旗舰店主张赔偿，因双方在协商过程中出现分歧，林某作为原告，将旗舰店起诉到鲤城区人民法院，要求该旗舰店按照相关法律规定赔偿1000元。

法官审查案涉证据后认为，林某和旗舰店之间的买卖合同关系，有林某提供的销售记录为证，可以确认双方的买卖合同合法有效，因旗舰店销售的食品存在质量问题，因此林某有权主张要求旗舰店赔偿1000元。

对此，法官多次致电旗舰店负责人，向其释明食品安全法的相关规定。日前，在法官的主持下，双方达成调解协议，旗舰店当场赔偿林某1000元。该起纠纷顺利化解。

法官提示，食品保质期是关系食品质量安全的重大问题，食用超过保质期的食品有可能造成人身伤害。商家在经营时应特别注意商品的保质期，定期对库存和在售食品进行检查，并及时将过保质期的商品下架，避免发生危害消费者身体健康的安全隐患或消费者维权纠纷，有效防范食品安全问题。消费者买到食品质量有问题的商品时，要及时保存证据，生产者或者销售者不愿赔偿时，拿起法律武器积极维权。（融媒体记者 黄墩良 通讯员 郑立群 缪玢）

来源：泉州晚报

责任编辑：颜玲玲

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