“营业员一看到我们就跑”

“营业员一看到我们就跑”(1)

　　“我跟这家戴氏木业订了楼梯扶手，原本去年7月份就该装好的扶手，他们到现在还没送来，而且还总找各种理由来搪塞。”24日下午，受害人黄先生拿着收据气愤地说（图）。

　　台海网2月26日讯 （导报记者 李立宇 实习生 李源泉/文 陈巧思/图）与黄先生一样，交了定金却至今拿不到货的顾客，记者还联系上了7位，但据他们说，受害顾客还不止这个数。

“营业员一看到我们就跑”(2)

店里唱起“空城计”

　　24日下午3点左右，在几位顾客带领下，记者来到了位于金湖路的戴氏木业店里。这里灯火通明，茶具尚有余温，却连一个营业员都没有。

　　“我们来了很多次了，几乎每次都是这样，营业员一看到我们就跑，然后就再也找不到了！”见此情形，顾客包女士见怪不怪地说。

　　随后，另一位顾客吴女士拨通了店家负责人黄先生的电话。这位黄先生说：“我在外地，正在回厦门的路上，预计五点多才能到。”

　　顾客黄先生说：“好几次了，他都这么说，估计今天也不会来了。”

好些顾客都被忽悠了

　　在等候负责人的这段时间里，几位顾客介绍了自己的经历。

　　“2009年7月24日，我在这家店里订了楼梯扶手，价值8100元。我当时就按店家要求支付了50%的定金，店家承诺35天内送货上门并安装。”顾客黄先生说，但店里一直不送货。2010年1月30日，黄先生好不容易找到了负责人，该负责人答应 “2月3日送货，4日安装”，结果店家再次爽约。随后，其他几名顾客也纷纷表示，他们的境遇与黄先生一样，都是交了定金，至今拿不到货，而且店家又不退定金。

　　24日下午5点左右，大家再次联系了负责人黄先生，不出所料，这位负责人还是来不了，因为他说：“买不到车票，现在人还在永春，今天恐怕回不来了。”

这家店没有营业执照

　　昨天上午，记者从另一位顾客严先生处了解到，他直接找过这家店的供货厂商。厂家方面表示，他们也是受害者，这家店前后共欠了他们几十万元，他们根本没办法发货。

　　此外，黄先生还告诉记者，他们去工商部门查了，这家店连营业执照都没有。为了验证这一说法，记者联系了湖里工商局方面，工作人员说，戴氏木业在另一个经营地点有营业执照，但金湖路的这家店没有办理，属于无证经营。

“营业员一看到我们就跑”(3)

　　随后，记者就这些情况联系了戴氏木业的负责人黄先生。

　　“顾客反映的问题确实存在，但我并不是骗他们。”黄先生坦承，“去年由于经营不善，店里欠了厂家的钱。厂家已经把扶手做好了，只是因为这个原因，始终不肯把货发过来。我会尽快与厂家协商，一定给这些顾客一个交代。至于营业执照，我们也正在补办。”

律师说法：

　　就此事，福建厦门九信律师事务所主任林乐漂律师分析认为，顾客方可以要求店方承担违约责任，包括但不限于要求解除买卖合同、返还货款、赔偿损失等。经协商不成的，顾客方可以依法向人民法院起诉。店方应当为自己的违约行为承担民事责任。至于无证经营，则属于行政法律关系，应当由工商行政部门依法查处。

责任编辑：郑王恺

文章来源：http://www.taihainet.com/news/xmnews/shms/2010-02-26/505225.html