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路虎车6年修46次换遍零部件
路虎车6年修46次换遍零部件(1)
台海网3月3日讯 最近几天,在轮渡、SM城市广场等人流量大的地方,人们总能遇到一辆贴满标语的“路虎”车。这辆“路虎”购买不到6年,却维修了46次,可谓是一只伤痕累累的“病虎”。连日来,车主在朋友的帮助下,开展了一场“轰轰烈烈”的“维权秀”。
朋友策划“新闻发布会”
昨日下午,记者在湖滨北路棕榈泉水体健身俱乐部的门口,看到了这辆“路虎”。
车主的几位朋友把现场整得像一场新闻发布会:一位林小姐在招呼各路媒体记者;叶先生则在画“纸老虎”;另一位自称车主助理的俞先生则在接受采访。
林小姐告诉记者,他们有些是车主的朋友,有些是车主的员工。车主姓周,忙于生意,所以并未在场。林小姐说,这个点子是朋友们一起策划出来的。
不一会儿,“路虎”的车身就被“装扮”起来了:车头贴上“虎头”及打印出来的保修单;车屁股贴上“蛇尾”;车身左侧写着两句标语:“今年是中国虎年,路虎,请尊重中国消费者!召回纸老虎!”“我家的130万揽胜路虎不如3万的QQ车!”右侧则是“揽胜路虎貌似纸老虎!打倒帝国主义!打倒纸老虎!”整辆车被白纸、标语和涂鸦包得严严实实。
路虎车6年修46次换遍零部件(2)
两年间花费20多万修车
零部件几乎换了个遍
“更换发动机总成、更换前差速器、更换传动轴……哎哟我的妈呀,明天又要去修了!”这是贴在“蛇尾”一张传单列出的46次维修的名称。
记者看到,这辆“路虎”除了有仪表台有异响、雨刮刮不干净这样的小毛病外,还有全车门锁有时无法打开、尾门关不上这样的大问题,甚至还更换了发动机、传动轴、右前避震器等重要部件。
俞先生告诉记者,2004年4月份左右,周先生花了130多万元买了这辆“揽胜路虎”,到现在总行程刚好10万公里左右。现在已经花了20多万元的维修费,维修时间前后加起来将近两年,大大小小的毛病修了46次,“除了车身外壳,所有的零部件几乎换了个遍!”
频繁维修让车主失去了耐心,他要求经销商召回汽车。但经销商以3年保修期已过等理由拒绝,说只能提供维修服务,所有费用也要周先生自己承担。
多次交涉无效后,周先生与朋友决定用这种特别的方式来捍卫自己的权益。
路虎车6年修46次换遍零部件(3)
计划“游街”三日,还未上路就引来围观
俞先生表示,他们打算将这辆“路虎”开到厦门人最多、最繁华的路段“游街”3天,以此来表达他们对“路虎”经销商的不满。“作为一个国际大品牌,不应该对我们的合理要求如此不理睬,我们认为这是对中国消费者的不尊重,是不负责任的行为!”
俞先生说,在“3·15国际消费者权益日”即将到来之际,希望有一样遭遇的“路虎揽胜”车主联合起来,共同维护自身的合法权益。
这辆“路虎”还未开上马路,就有不少路人驻足围观。一位路人半开玩笑地说:“原来进口车还比不过国产车,还是买国产车放心!”
经销商:正在调查处理中
今天上午,记者联系上了“路虎”的厦门经销商厦门新成功汽车贸易有限公司,销售代表谢先生接受了记者的电话采访。他说,公司并非对周先生的投诉及索赔要求不理睬,而是在调查处理中。他说,现在他们有三点疑虑:一、周先生很可能不是第一车主,而是从别人手中购买了现在的“路虎”;二、之所以出现这么多问题,这辆“路虎”很可能出过事故;三、周先生大部分的维修记录都是在外地,为何不在厦门本地进行,他们不太理解。
对于这样的答复,记者反馈给林小姐。她表示,这都是经销商在搪塞。“首先,车子不可能出过事故,另外,车子之所以不在厦门维修,是因为厦门经销商以及4S店这边都没有这个能力将车辆维修好,所以才选择在外地维修。”
责任编辑:陈金龙
文章来源:http://www.taihainet.com/news/xmnews/shms/2010-03-03/507105.html