漳州目前暂不推行阶梯式水价 尚无水价上涨的计划

漳州目前暂不推行阶梯式水价 尚无水价上涨的计划(1)

 

　　时间：3月21日（星期三）下午3:00-5:00

　　单位：漳州电业局

　　热线主题：城市供电管理、维护，接受市民有关用电方面的咨询和求助。

　　台海网3月21日讯 （海峡导报记者 郑瑞卿 张韩丰 文/图）“我家已停水四五天，怎么办？”“怎么我住的小区一吨水要3块多啊？”昨日下午，漳州发展水务集团有限公司售水分公司客服部经理康建佩，做客执掌导报漳州新闻热线0596-2056315，为市民答疑解惑。

　　康建佩对于市民用水方面问题，颇为了解，在两个小时内，共接到了20多个咨询电话。市民的问题大多集中在最近高层住户出现用水困难等。康建佩介绍说，这些大多是老城区遗留问题，主要是跟不上现在的供水模式，因为没有采用自来水加压设备，有时候水会上不去，他建议整栋楼的住户一同购买加压泵来解决。

漳州目前暂不推行阶梯式水价 尚无水价上涨的计划(2)

　　康建佩还介绍，漳州的水价目前在全省各城市中，并不算高，目前也不会实行多消费多付款的阶梯式水价，读者也不用担心水价会上涨，水务集团现尚无这一方面的计划，就算要涨价还得先举行水价听证会。“自2005年后，水费都没有涨过价。”康建佩分析说，在目前水价构成中，其中有一部分是污水处理费，污水处理费与自来水是实行捆绑收费的，这些年污水处理费有所上涨，市民才会感觉到水价有点上涨，但实际上并没上涨。

　　昨日，由于时间有限，康建佩表示，市民还有什么疑问，可以继续拨打漳州水务集团24小时服务热线0596—2596315进行咨询。

问答实录

江滨花园高层咋没水？

　　庄先生：最近江滨花园等地方，都出现水压不足，5层以上没有水已经两三天了，这些都是新小区，为何会出现这种情况？

　　康建佩（以下简称“康”）：前几天，水厂有一台机器出现故障，经抢修已在上周日修理好。目前，有些地方水上不去，或者说水压较低，是因为供水恢复正常需要一个缓冲期，这一两天内将完全恢复正常。

怎么不见人来收水费？

　　王先生：我住在江滨花园华庭4号楼，已经过了很久，也不见人来收水费。

　　康：这位先生，我已将你反映的问题登记下来了，我的同事会马上去处理的。

我家的水怎么变黄了？

　　胡小姐：我家在湖内新村，为什么这里的水是黄色的？难道自来水有问题？

　　康：湖内新村是旧的小区，管道比较旧，管壁上的铁锈之类的东西会混到水中。我建议，最好是将管道换成新的，避免出现类似问题。

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我们小区水费咋要3块多？

　　李小姐：我所住的小区水费每吨要3块多，而我同事他们的小区才2块多，为什么相差这么多？

　　康：我们自来水公司收的是总表的钱，水费统一为2.34元/吨，其中一块钱是污水处理费，自来水公司能够拿走的也就是1.34元。多年来，水费都没有调整过。我猜，你们小区不是一户一表，这样要用户一起分摊多出来的水费，这笔多出来的水费，可能是水表不准确或出现漏水等原因造成的。

有没更便捷的缴费方式？

　　陈女士：我想知道，有没有更便捷的水费缴纳方式？

　　康：目前缴费方式有三种，一是到自来水公司收费大厅，自行缴费；二是到邮政储蓄网点，比如报刊亭、新南丰超市等；再者是银行代扣，现有3家银行提供此类服务——— 兴业银行、邮政储蓄银行、建设银行。对于上班族，比较便捷的缴费方式该算是银行代扣了。

旧小区怎么老是水压不足？

　　张先生：我住在漳州电视台附近一个旧小区的6楼，五六楼老是出现自来水上不来的情况，已经很久了，怎么回事？

　　康：你们小区是使用水塔统一供水的。夏天用水量大，水就供不到高层去；冬天情况会相对好些。这是不少老房子经常碰到的老问题。 我建议，你们一栋楼十几个用户，一起买个加压泵，费用一般在2000元左右，安装在总表后，就会有动力将水抽到水塔里，用户也就不会出现没水的情况了。目前东部片区开发速度很快，房子盖了很多，又有很多是高层楼房，都是采用无负加压的，他们从管道里直接抽水上去，也在一定程度上加剧了旧小区水压不足的问题。

有必要买个过滤器吗？

　　曾女士：我一直在考虑要不要买个过滤器，毕竟水是要喝到肚子里的，而现在水质又不是很好。

　　康：如果只是用过滤器过滤一些管道供应过程中出现的渣可能会有一定效果。我想说的是，自来水从取水口出来，经过沉淀、过滤、再沉淀、再过滤、消毒等程序，每天我们的化验中心还会来检测，合格了才给用户供水。如果你们要喝水，自来水煮沸后，饮用自然是不会有什么问题的。因此，我个人觉得没必要买过滤器。

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买二手房水表如何过户？

　　杨先生：我现在买了一套二手房，水表要如何过户呢？

　　康：你可以携带房产证或者是购房合同，以及你的身份证，到自来水公司的受理窗口办理，地址是漳州市芗城区县后路后埕内10号。

一户一表改造怎么收费？

　　郑先生：实行一户一表改造，如何收费？

　　康：一户一表改造要看现场实际情况，因为管道长度等不一样，收费也是不一样的。一般收费在1200元左右，从长远考虑，实行一户一表改造有利于市民生活，比较不容易出现水价纠纷和水压不足等情况。

责任编辑：vivian

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