接二连三 万科金域华府“交房门”风波再起

 接二连三 万科金域华府“交房门”风波再起(1)

编者按：

　2012年4月9日，海峡都市报全省版在醒目位置大篇幅刊登了福州万科金域华府项目，因部分楼层踢脚线发霉被业主疑为踢脚线、鞋柜使用“纸板”而拒绝收房的文章：《福州万科“交房门”风波再起》。这是自2012年3月16日海峡都市报全省版《福州万科金域华府百余业主拒绝收房》报道之后，福建省重点媒体第二次对万科金域华府项目质量问题进行的批评报道。

　在不到一个月的时间里，福建省级媒体海峡都市报全省版对万科金域华府项目进行质量追踪，并两次发布批评报道不是偶然的，让人们不禁要问，万科金域华府，究竟怎么啦？

　其实，翻开最近的报纸杂志，或者点开新闻网页就会发现，有关万科的质量和项目绯闻实属不少。继万科安信“毒地板”、纸板门事件后，北京、上海、深圳、青岛……各地讨伐万科质量问题的报道此起彼伏，连福州万科也传来业主不平的呐喊，百余名购房者痛斥福州万科金域华府在商品房销售中存在着十大类质量及欺诈问题而拒绝收楼。这是在3月份，福州万科金域华府百余名业主拒绝收房的事件未妥善解决之后，再次引发的金域华府业主对购买住宅质量问题的再度爆料，真是应了一句老话：树欲静而风不止。

　厦门业主不会忘记，早在两年前的2010年，厦门万科开发的金域蓝湾三期部分项目在装修时被发现房梁没有钢筋、墙柱里面填满垃圾等等而被海峡导报旗下的台海网和福建电视台新闻频道曝光。在厦门的知名网站小鱼论坛里，更是有网友爆料：万科的服务好，是因为万科的房子质量问题太多练就的。那天我看了我的房子，天！我房子卫生间洗手盆的下水孔竟然没做，而楼下的下水管道接口已然就位，就正对着楼上我家下水口的位置……

　让人难以置信的是，曾经自誉为百年大计质量第一的中国房地产业一杆大旗的万科，现在也竟然以质量问题王的身份出现在公众视野中，被网友称作 “坑爹”的代表，在厦门万科金域蓝湾“质量门”之后，厦门万科金域华府也出现了业主因为房价而出现的投诉。那么我们要问：厦门万科金域华府，我们还能相信你吗？

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台海网4月16日讯 据海峡都市报报道　正是一波未平，一波又起。

3月份，福州万科金域华府百余名业主拒绝收房的事件尚未妥善解决，近期，本报记者再度接到爆料：

金域华府部分楼层内的踢脚线处出现不同程度的发霉现象，同时，踢脚线、鞋柜的材质也被业主质疑是“纸板”，而社区消防车道太窄等问题亦未得到福州万科方面的解决。

究竟实际情况如何？近日，记者来到金域华府进行实地调查。

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记者调查

部分房间踢脚线处已经发霉？

4月7日，在数十名业主的带领下，记者走进万科金域华府，在已经交付的房间内，记者看到，踢脚线位置已出现一条条明显的“霉菌线”。

此外，在不少业主至今仍拒绝接收的精装房内，记者也同样发现了多处踢脚线发霉现象，即便是通风情况良好、日照采光充足的房间也未能幸免。

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业主代表黄先生告诉记者，自从去年8月份之后，许多业主陆续发现社区内的各种问题，比如小区的多处设计与售楼宣传时不一致，鉴于此，“福州万科原定的交房时间是2011年12月31日，遭到了我们107名业主的强烈抵制”。

然而，进入4月，随着梅雨潮湿季节的到来，让这里的业主发现了更多问题。“无论是已经交付的还是拒绝交付的，越来越多的业主发现自己家的踢脚线发霉了，有的业主还把踢脚线拆下，看到内部早已布满霉菌，让人不敢相信这是刚刚装修好的精装房。”黄先生说道。

据了解，在众多业主的强烈要求下，万科金域华府已经着手更换部分楼层的踢脚线，记者在现场也看到，大量已经发霉的踢脚线板材被装修工人运出，当记者问及“将换成什么材质”，现场工人只回答“塑料的”。

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踢脚线、鞋柜材质疑似“纸板”？

为什么一到潮湿季节，金域华府内的踢脚线就会受潮发霉？

不少业主怀疑，这与其用料材质有关。业主黄先生递给记者一块从房间内拆下的踢脚线板材，这块板材外侧一面刷有白色涂料，而内侧则没有涂料，同样亦被绿霉所覆盖。随后，黄先生用指甲抠开板材的断裂面，该断裂面立即“如纸一般”片片散开并脱落。

不仅如此，还有业主向记者展示了自己房间内用作鞋柜门的板材，同样也是仅用指甲或钥匙即可抠开板材断面，且有不少纤维状的碎屑散出。

“可以肯定的是，这些板材的材质更像一种‘纸板’！”一位拥有多年装饰建材经验的业主表示，近期国内不少媒体纷纷报出深圳万科第五园六期的“纸板门”事件，于是拆开踢脚线和鞋柜，发现材质和媒体上曝光的“纸板”很相似。

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社区内消防车道不符国家标准？

不过，与上述问题相比，更令金域华府业主担心的是，社区内的消防车道仅2.8米，一旦发生火患，消防车根本无法驶入。

据《高层民用建筑设计防火规范》规定：消防车道的宽度不应小于4.00米，消防车道距高层建筑外墙宜大于5.00米，消防车道上空4.00米以下范围内不应有障碍物；尽头式消防车道应设有回车道或回车场，回车场不宜小于15米×15米，大型消防车的回车场不宜小于18米×18米；消防车道下的管道和暗沟等，应能承受消防车辆的压力。

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“我们早前看到的万科金域华府设计规划图，其消防通道规划宽度确实是5m，但小区建成后，经过我们实际测量，这个通道实际宽度仅2.8m，长度不足100m，很难顺利通过长度近10m、高度近4m、宽度近2.5m的消防车。”除此之外，由于几乎没有符合规范要求的回车场，小区内现有的车道宽度也不够作为消防车道使用，令人忧心忡忡。

对此，福州市规划设计专家胡先生告诉记者，不仅在《高层民用建筑设计防火规范》中有如上规定，而落地到福州市的消防相关规定则更加严格。

根据《福建省高层建筑防火设计指导意见》规定，消防车道距高层民用建筑的外墙宜大于5米且不宜大于15米，每座高层建筑的底边至少有一个长边或周边长度的1/4且不小于一个长边长度，不应布置进深大于4米的裙房，该范围内应确定一块或若干块消防车登高操作场地，且两块场地最近边缘的水平距离不宜大于30米；消防车登高操作场地可结合消防车道布置且应与消防车道连通，场地靠建筑外墙一侧至建筑外墙的距离不宜小于5米，且不应大于10米；同时，消防车登高操作场地的长度和宽度分别不应小于15米和8米。

“不过，按照常规，涉及消防的一切解释权在于消防部门，如果消防部门认为可以借助社区外马路或者其他场地因素来实施救援，那该小区也可以通过消防验收，但如果小区内所有消防车道均未符合标准，那肯定是不行的。”胡先生补充道。

目前，金域华府全体业主已向福州市消防支队递交投诉书。

【各方说法】

建材专家

踢脚线、鞋柜材质 或为中密度纤维板

那么，金域华府精装房的踢脚线与鞋柜门板究竟是什么材质？发霉现象真的与材质有关？

4月8日，记者就此询问了福州市建筑装饰协会家装委员会相关专家，该专家表示，金域华府的踢脚线与鞋柜材质应该是中密度纤维板，俗称“中纤板”，与高密度纤维板相比，中纤板强度不高、防潮性较差，价格也相对低廉。

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随后，记者又咨询了福州本土建材商赵先生，他告诉记者，中纤板在家装市场上是十分普通、普遍、普及的装修材质，但是由于福州天气较为潮湿，房间内诸如踢脚线等易受潮的位置通常不用中纤板作为装修材料。

律师说法

因装修材质引发的质量问题保修期过后亦可要求保修

那么，如果因材质问题而引发质量纠纷，其中责任该如何认定？

福建重宇合众律师事务所的苏奕欣律师称，如果精装房的装修建材是由购房者委托开发商选择的，若确实因装修材质而引发霉变等质量问题，即使已经过了《装修工程委托协议》中的保修期，开发商依然要承担保修责任，“但是如何认定是否确实因装修材质才引起质量问题，则要质监局等权威部门出具相关证明”。

同时，苏律师还建议，购买精装房时，开发商一般会提供一些材料或作出一些承诺，若是口头承诺，可以进行录音，这些材料都有可能被认定为开发商做出某些承诺的证据；同时，最好与开发商签订一份详细的补充协议，全面约定精装修所用的材料、设备品牌、规格、等级、质地、颜色、产地、价位等等，尽量少用或避免使用优质、高档、中低档等含糊字眼表述；最后，针对装修标准问题，可以跟对方沟通，从设计、布局、所用建材、工艺等全面地记录在合同中，“千万不要嫌签订合同麻烦，万一起了纠纷，合同约定将是维权的一把好剑”。

福州万科：

近期将会有答复

针对业主的诸多疑问，4月9日12：00，记者向福州万科发出采访函，希望得到相关回复。

记者截稿前，关于踢脚线材质、金域华府是否通过消防部门验收等问题，福州万科尚未答复，但也表示，将于近期会对这些问题进行反馈。

有关此事本报将继续关注。

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□编后

从“交房门”到“质量门”

万科开始“变味”？

且把时间先倒回五年前：

2007年9月11日，万科在五四北高调拿地，一夜之间，福州楼市各大板块楼盘均价出现立竿见影的上涨，这就是对福州楼市影响深远的“911事件”。

随后，万科邀请福州众媒体前往深圳参观旗下项目，一时之间，福州楼市掀起“学习万科好榜样”的热潮……

彼时，万科作为全国地产的龙头老大，其卓越品质对于福州人而言，向心力可见一斑。

然而，五年之后，作为福州万科第一批完全交付的精装房项目，金域华府发生的“交房”与“质量”事件，的确让不少业主顿感寒心。

不仅是福州，进入2012年以来，万科在全国市场上也可谓“流年不利”：“安信地板”事件的负面效应尚未消散，深圳万科第五园六期深陷“纸板门”，青岛万科蓝山项目的“变电站事件”引发百名业主用“行为艺术”表达对万科诚信的质疑……

人们不禁要问，万科最近怎么了？

“扩张过快、过大，导致企业内部管理出现缺失”，业内人士一语道破。

近几年来，万科深入全国50多座重要城市，大量拿地、快速开工、快速销售，以标准化、规模化取胜，仅福州万科便在进入榕城的五年之中陆续开发金域榕郡、金域华府、万科广场、金域中央、福州万科城五大项目，这种模式成就了万科的千亿销售规模，但也对其管理半径提出更高要求。

回看如今的福州，不少全国大型房企在数年中相继涌入，万科近期的种种事件无疑也在时刻提醒他们：无论规模如何扩张，只有把业主权益摆在首位，精耕品质，才是真正的“开发商”，也方能于竞争日益激烈的楼市中立于不败。

责任编辑：thceo

文章来源：http://www.taihainet.com/news/xmnews/cjdc/2012-04-16/839463.html