人身险销售误导投诉同比增长97.72%

　  据武汉晚报报道，保监会责令险企10月前整改

　　日前，保监会通报了2012上半年保险消费者投诉情况，，人身险销售还存在“四大”不足，保监会责令险企10月底前提交整改报告。

　　保险消费者投诉通报称，2012年上半年，人身险公司销售误导投诉共计1214个，占违法违规投诉总量的82.08%，同比增长97.72%。其中，分红险757个，占销售误导投诉的62.36%。误导投诉问题主要表现为：一是承诺高收益或不如实告知收益情况，尤其近几年保险投资型产品收益率普遍较低，使得当初销售时承诺、夸大收益的问题更加突出。二是将保险与其他金融产品进行片面比较，甚至故意误导成存款、基金或其他理财产品。三是代客户签字，隐瞒初始费用扣除、收费标准、犹豫期等有关的重要合同内容。

　　对于自查自纠过程中暴露出的问题，保监会要求人身保险企业限时整改，并于今年10月底前上报整改工作报告。

责任编辑：精广源

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